Alles super gelaufen!
Nach dem erstmaligen Ausfüllen eines Schadenmeldeformulars bekam ich direkt eine e-mail mit einer Anleitung und einem portofreien Versandschein zugeschickt. Ab dem Zeitpunkt der Paketaufgabe zur Post dauerte es lediglich 6 Werktage, bis ich mein Handy wieder voll funktionsfähig nach Hause geschickt bekam.
Folglich ein sehr schneller und effizienter Service.
Kann man nur weiterempfehlen!
Alles super gelaufen!
Nach dem erstmaligen Ausfüllen eines Schadenmeldeformulars bekam ich direkt eine e-mail mit einer Anleitung und einem portofreien Versandschein zugeschickt. Ab dem Zeitpunkt der Paketaufgabe zur Post dauerte es lediglich 6 Werktage, bis ich mein Handy wieder voll funktionsfähig nach Hause geschickt bekam.
Folglich ein sehr schneller und effizienter Service.
Kann man nur weiterempfehlen!
Ich war sehr zufrieden mit der reperaturdienstleistung, vor allem konnte man durch regelmäßige Mails sehr gut nachvollziehen wie weit der Reparaturprozess fortgeschritten war. Die Rücksendung war transportsicher verpackt & mein Smartphone kam unversehrt & komplett repariert bei mir an.
Kleiner Verbesserungsvorschlag: bei der online Anmeldung des Schadens sind die zu befühlenden Felder --> "Schilderung des schadenvorgangs" etwas knapp bemessen, mit 200 Zeichen mehr würde man hier besser auskommen.
Ich war sehr zufrieden mit der reperaturdienstleistung, vor allem konnte man durch regelmäßige Mails sehr gut nachvollziehen wie weit der Reparaturprozess fortgeschritten war. Die Rücksendung war transportsicher verpackt & mein Smartphone kam unversehrt & komplett repariert bei mir an.
Kleiner Verbesserungsvorschlag: bei der online Anmeldung des Schadens sind die zu befühlenden Felder --> "Schilderung des schadenvorgangs" etwas knapp bemessen, mit 200 Zeichen mehr würde man hier besser auskommen.