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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2671 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.11.2022 | 20:26 Uhr
Schnell und unkompleziert!
Schnell und unkompleziert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.11.2022 | 10:44 Uhr
freundlich und schnell
freundlich und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.11.2022 | 10:40 Uhr
Unfreundlich, kaum verstanden da zu undeutlich und schnell gesprochen, am Ende hat es nicht funktioniert und ich musste es mit der Post-ID erledigen.
Unfreundlich, kaum verstanden da zu undeutlich und schnell gesprochen, am Ende hat es nicht funktioniert und ich musste es mit der Post-ID erledigen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2022 | 15:37 Uhr
WebId war wie beim letzten Mal einfach super ... freundich, ruhig, perfekt
WebId war wie beim letzten Mal einfach super ... freundich, ruhig, perfekt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2022 | 14:55 Uhr
Der Prozess war sehr einfach und ging sehr schnell.
Der Prozess war sehr einfach und ging sehr schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.10.2022 | 10:55 Uhr
Freundlich, kompetent
Freundlich, kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.10.2022 | 07:44 Uhr
Sowohl App als auch die WebPräsenz nützen nichts, wenn das erhöhte Aufkommen dem einen Strich durch die Rechnung macht. Die Möglichkeit einen Termin zu buchen, gibt es nicht in jeden Falle. Denn sowohl in der App als auch auf der WebSite wird des Öfteren der Button hierzu einfach nicht angezeigt. Ist er dann einmal ersichtlich, sind die Terminvorschläge nutzbar, jedoch weit in der Zukunft. Der Tipp es einfach mal am Wochenende zu probieren hatte nun letztlich funktioniert. Die Dame auf der Gegenseite schien genervt und nicht gerade willig, die 2min Zeit zu investieren. Auch wenn diese "Agents" dies tagtäglich durchführen, muss auch ein gewisses Verständnis vorliegen, dass die Bilddarstellung spiegelverkehrt ist und somit die Darstellung irgendwelche Ausweisdokumente nicht auf Anhieb so präsentiert werden können, wie vom Agent gefordert.
Sowohl App als auch die WebPräsenz nützen nichts, wenn das erhöhte Aufkommen dem einen Strich durch die Rechnung macht. Die Möglichkeit einen Termin zu buchen, gibt es nicht in jeden Falle. Denn sowohl in der App als auch auf der WebSite wird des Öfteren der Button hierzu einfach nicht angezeigt. Ist er dann einmal ersichtlich, sind die Terminvorschläge nutzbar, jedoch weit in der Zukunft. Der Tipp es einfach mal am Wochenende zu probieren hatte nun letztlich funktioniert. Die Dame auf der Gegenseite schien genervt und nicht gerade willig, die 2min Zeit zu investieren. Auch wenn diese "Agents" dies tagtäglich durchführen, muss auch ein gewisses Verständnis vorliegen, dass die Bilddarstellung spiegelverkehrt ist und somit die Darstellung irgendwelche Ausweisdokumente nicht auf Anhieb so präsentiert werden können, wie vom Agent gefordert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.10.2022 | 12:19 Uhr
Unsinnige Vorgehensweise mit Verstößen gegen Datenschutz
Unsinnige Vorgehensweise mit Verstößen gegen Datenschutz
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2022 | 16:44 Uhr
Der Mitarbeiter war sehr klar in seinen Anweisungen und Fragen…
Der Mitarbeiter war sehr klar in seinen Anweisungen und Fragen…
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2022 | 08:23 Uhr
Ist sehr gut , besser kann man es nicht machen
Ist sehr gut , besser kann man es nicht machen
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Ja