WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2671 Bewertungen vorhanden
Tolle Video-Verifizierung! Danke. |
Sehr netter und unkomplizierter Kontakt. Das Format spart eine Menge Arbeit.
Vielen Dank |
Schwierig zu verstehen, da auf der Webseite automatisch Musik ertönt. Für Menschen mit einem Tinitus oder mit einem Hörgerät ist es schwer unter diesen Umständen die Fragen zu verstehen. Zudem wird es schnell sehr komplex, wenn Personen, die nicht digital natives sind, ohne Unterstützung zwischen Smartphone und Tablett zu wechseln, wenn man vorher die Frage nicht verstanden hat |
Sehr geduldig und freundlich! |
Bei eingeleitetem Videoidentverfahren ca 10 !verschiedene! Mitarbeiter, von denen einer nix sieht, der andere hört nix, der Dritte verstehtnix, der vierte hat wieder eine andere Nationalität - zum eigentlichen Anliegen des VideoIdent kam es auch nach dem 10. Mitarbeiter nicht, da er dann den Ausweis nicht erkannte ... Absolut fehl am Platz und reine Geldmacherei |
Prozessabläufe sind transparent! Der Nutzer wird gut geführt. |
Mitarbeiter können nicht richtig Deutsch. Stellen Fragen die Sie nichts angehen und wenn man die Fragen nicht prompt selbstständig beantworten kann wird einfach aufgelegt. Einfach nur lächerlich |
