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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2764 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.01.2020 | 07:37 Uhr
Bei meiner Legitimierung gab es zwei Fehlversuche: Einmal per Smartphone, hier wurde der Legitimierungsvorgang einfach mitten im Satz von einer WebID Mitarbeiterin abrupt beendet, da mein Smartphone die Daten auf meinem Ausweis nicht scharf stellte - ohne Hinweis auf eine alternative Vorgehensweise. Der Versuch, die Legitimierung per PC durchzuführen, klappte gar nicht und erst beim nächsten Versuch mit einem anderen Smartphone klappte die Legitimierung. Der Mitarbeiter war sehr kurz angebunden, aber freundlich.
Bei meiner Legitimierung gab es zwei Fehlversuche: Einmal per Smartphone, hier wurde der Legitimierungsvorgang einfach mitten im Satz von einer WebID Mitarbeiterin abrupt beendet, da mein Smartphone die Daten auf meinem Ausweis nicht scharf stellte - ohne Hinweis auf eine alternative Vorgehensweise. Der Versuch, die Legitimierung per PC durchzuführen, klappte gar nicht und erst beim nächsten Versuch mit einem anderen Smartphone klappte die Legitimierung. Der Mitarbeiter war sehr kurz angebunden, aber freundlich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2020 | 19:48 Uhr
Sehr gute Methode
Sehr gute Methode
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.01.2020 | 19:35 Uhr
sehr gute Idendifikation über Video ! Leider konnte ich dem Mitarbeiter keinen Tee anbieten!
sehr gute Idendifikation über Video ! Leider konnte ich dem Mitarbeiter keinen Tee anbieten!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.01.2020 | 10:37 Uhr
Einmal um nie wieder!
Einmal um nie wieder!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2020 | 11:37 Uhr
Alles Bestens, schnelle und saubere Abwicklung. Gerne wieder.
Alles Bestens, schnelle und saubere Abwicklung. Gerne wieder.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.01.2020 | 12:56 Uhr
Extrem lange Wartezeiten, dann angeblich das Gerät / Kamera zu schlecht obwohl gestochen scharfes Bild, dann sehr langwierig
Extrem lange Wartezeiten, dann angeblich das Gerät / Kamera zu schlecht obwohl gestochen scharfes Bild, dann sehr langwierig
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.01.2020 | 12:03 Uhr
schnell und unkompliziert
schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.01.2020 | 21:04 Uhr
Super, vielen Dank
Super, vielen Dank
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.01.2020 | 14:06 Uhr
Schnelle und problemlose Abarbeitung
Schnelle und problemlose Abarbeitung
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Ja