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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2764 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2020 | 17:53 Uhr
Sehr übersichtlich und einfach in der Handhabung. Freundliche Mitarbeiter. Jederzeit wieder.
Sehr übersichtlich und einfach in der Handhabung. Freundliche Mitarbeiter. Jederzeit wieder.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
24.02.2020 | 16:01 Uhr
Nach einem gescheiterten ersten Identifizierungsversuch durch unklare Anweisungen ihres Mitarbeiters, hat es beim zweiten Versuch sehr schnell geklappt.
Nach einem gescheiterten ersten Identifizierungsversuch durch unklare Anweisungen ihres Mitarbeiters, hat es beim zweiten Versuch sehr schnell geklappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.02.2020 | 12:39 Uhr
Toller Service, immer wieder.
Toller Service, immer wieder.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 09:36 Uhr
Vidoeident verlief total unkompliziert und zügig.
Vidoeident verlief total unkompliziert und zügig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.02.2020 | 08:24 Uhr
Der ID-Authentifizierungsprozess war sehr schlecht. Sie sollten Ihren Anbieter für das onboarding wechseln. Ich musste eine Ewigkeit mit dem Ausweis herumwedeln obwohl die reflektierenden/wechselnden Elemente eindeutig sichtbar waren. Am Ende erschien es, als würde hier keine Ausweis-Echtheit geprüft werden sondern stattdessen eine Art digitale 3D Kopie erstellt werden seitens Anbieter. Ein sehr negatives Gefühl verbleibt daher nach Abschluss des Prozesses.
Der ID-Authentifizierungsprozess war sehr schlecht. Sie sollten Ihren Anbieter für das onboarding wechseln. Ich musste eine Ewigkeit mit dem Ausweis herumwedeln obwohl die reflektierenden/wechselnden Elemente eindeutig sichtbar waren. Am Ende erschien es, als würde hier keine Ausweis-Echtheit geprüft werden sondern stattdessen eine Art digitale 3D Kopie erstellt werden seitens Anbieter. Ein sehr negatives Gefühl verbleibt daher nach Abschluss des Prozesses.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 20:20 Uhr
Sehr nett und freundlich! Super schnell und einfach. Danke nochmal.
Sehr nett und freundlich! Super schnell und einfach. Danke nochmal.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.02.2020 | 20:33 Uhr
Everything was good!
Everything was good!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.02.2020 | 16:20 Uhr
Die Führung des Web ID Mitarbeiters durch den Identifikationsprozess war wirklich gut, höflich, gut erklärt, Geduld mit mir, für die das das erste Mal war. ZUr Bank kann ich ncihts sagen, da ich noch kein Kunde bin, auswahl aufgund von rating im Internet und persönlicher Empfehlung
Die Führung des Web ID Mitarbeiters durch den Identifikationsprozess war wirklich gut, höflich, gut erklärt, Geduld mit mir, für die das das erste Mal war. ZUr Bank kann ich ncihts sagen, da ich noch kein Kunde bin, auswahl aufgund von rating im Internet und persönlicher Empfehlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.02.2020 | 11:37 Uhr
Anweisungen akustisch schlecht verständlich, könnte etwas freundlicher sein
Anweisungen akustisch schlecht verständlich, könnte etwas freundlicher sein
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Ja