Nach einem gescheiterten ersten Identifizierungsversuch durch unklare Anweisungen ihres Mitarbeiters, hat es beim zweiten Versuch sehr schnell geklappt.
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Der ID-Authentifizierungsprozess war sehr schlecht. Sie sollten Ihren Anbieter für das onboarding wechseln. Ich musste eine Ewigkeit mit dem Ausweis herumwedeln obwohl die reflektierenden/wechselnden Elemente eindeutig sichtbar waren. Am Ende erschien es, als würde hier keine Ausweis-Echtheit geprüft werden sondern stattdessen eine Art digitale 3D Kopie erstellt werden seitens Anbieter. Ein sehr negatives Gefühl verbleibt daher nach Abschluss des Prozesses.
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Die Führung des Web ID Mitarbeiters durch den Identifikationsprozess war wirklich gut, höflich, gut erklärt, Geduld mit mir, für die das das erste Mal war.
ZUr Bank kann ich ncihts sagen, da ich noch kein Kunde bin, auswahl aufgund von rating im Internet und persönlicher Empfehlung
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