BankingCheck.de

Ewig lange Wartezeiten und dazu immer die selbe Musik am PC/MAC, am Handy ist die Musik zum Glück aus. Ich habe so etwas schon mehrfach gemacht, ich musste jedoch nie länger als 2 - 3 Minuten warten. Bei WebID muss man wirklich viel viel viel Zeit mitbringen. Leider bin ich gezwungen hier teil zu nehmen, sonst hätte ich mir die Zeit nicht dafür genommen, auf einen Mitarbeiter zu warten... Schon jetzt nach 30 Minuten habe ich keine Lust mehr und vor allem lässt sich nicht mal was anderes tun, weil die Musik nonstop spielt. Nach ca. 40 Minuten hatte ich dann endlich einen Mitarbeiter, der im Stuhl lag und mir kurz nach dem Beginn eine seltsame *** gehste gezeigt... und das Gespräch war weg. "es sah jedenfalls für mich so aus". Der Nächste Mitarbeiter hat es ganze 3 Sekunden geschafft, danach war er wieder weg! Das nach weiteren 30 Minuten meiner Zeit. Also noch mal die Lange Wartezeit und diese Musik, ich hoffe der nächste Mitarbeiter ist kompetenter... EDIT: ich habe um kurz nach 18 Uhr angefangen und bin um kurz nach 20:28 nun immer noch dabei, Problem ist, dass die meisten einfach Auflegen, oder so tun, als würden Sie einen nicht verstehen und legen auf. Ich bin jetzt also schon 3x dabei gewesen und es wurde immer wieder aufgelegt. Das versteht man eben unter einen mießen Service!

Freundlich, nett und hilfreich!

Speditiv, freundlich

Personalausweis kann man auch elektronisch lesen. Den muss man nicht fotografieren. Machen andere Banken auch nicht. App ist viermal mitten im Prozess abgeschmiert.