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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2671 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.01.2021 | 13:01 Uhr
Hat sehr gut geklappt, sehr freundlicher und professioneller Ansprechpartner,
Hat sehr gut geklappt, sehr freundlicher und professioneller Ansprechpartner,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.01.2021 | 08:56 Uhr
webid war zunächst überlastet und ich habe dann einen Termin gemacht. Ich hätte das gerne gleich erledigt. Beim Termin ist dann die erste Verbindung schnell abgebrochen, es hat einen zweiten Mitarbeiter gebraucht. Bei Erreichbarkeit und Qualität der webidentifikation sind unbedingt Verbesserungen notwendig!
webid war zunächst überlastet und ich habe dann einen Termin gemacht. Ich hätte das gerne gleich erledigt. Beim Termin ist dann die erste Verbindung schnell abgebrochen, es hat einen zweiten Mitarbeiter gebraucht. Bei Erreichbarkeit und Qualität der webidentifikation sind unbedingt Verbesserungen notwendig!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.01.2021 | 20:22 Uhr
Sehr schnell und höflich!
Sehr schnell und höflich!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.01.2021 | 20:18 Uhr
Mitarbeiter können mit Safari als Browser nicht arbeiten und legen auf. Auch ein Hinweis das Handy zu nehmen (das mit dem gleichen Browser arbeitet) ist nicht zielführende. Die App baut keine Verbindung auf und fragt nach vorhandenen Unterlagen. Nach der Bestätigung startet alles wieder neu.
Mitarbeiter können mit Safari als Browser nicht arbeiten und legen auf. Auch ein Hinweis das Handy zu nehmen (das mit dem gleichen Browser arbeitet) ist nicht zielführende. Die App baut keine Verbindung auf und fragt nach vorhandenen Unterlagen. Nach der Bestätigung startet alles wieder neu.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.01.2021 | 18:33 Uhr
Sehr zu empfehlen!
Sehr zu empfehlen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.01.2021 | 17:56 Uhr
Der Mitarbeiter war sehr nett und hat mich super und korrekt durch das ID Verfahren geleitet. Vielen Dank!
Der Mitarbeiter war sehr nett und hat mich super und korrekt durch das ID Verfahren geleitet. Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.01.2021 | 14:20 Uhr
schnell, effizient, freundlich, alles gut, besser geht es nicht
schnell, effizient, freundlich, alles gut, besser geht es nicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.01.2021 | 16:57 Uhr
Der Service wurde wie erwartet und ohne Komplikationen erbracht.
Der Service wurde wie erwartet und ohne Komplikationen erbracht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.01.2021 | 12:29 Uhr
Sehr freundlich, keinerlei Probleme.
Sehr freundlich, keinerlei Probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.01.2021 | 09:07 Uhr
Sehr nette Mitarbeiterin, einfach und schnell
Sehr nette Mitarbeiterin, einfach und schnell
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Ja