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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2672 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2021 | 15:25 Uhr
sehr freundlich, alles ok
sehr freundlich, alles ok
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.02.2021 | 14:47 Uhr
Es waren drei Anrufe notwendig. Erster Anruf: Daten bei WebID-Solutions stimmten nicht mit den von mir übermittelten Daten überein (Partner, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), WebCam-Ausrichtung (stationärer PC) problematisch. Ausweichen auf Smartphone. Zweiter Anruf: Kollegin „beratungsresistent“! Fragt nach Authentifizierungspartner, und trotz wiederholtem Mitteilen, das die ihr vorliegenden Daten nachweislich verkehrt sind, beharrte sie auf ihre Richtigkeit - Anruf abgebrochen. Dritter Anruf: Daten auch nach zweimaliger Korrektur falsch, dann aber schlussendlich erfolgreich.
Es waren drei Anrufe notwendig. Erster Anruf: Daten bei WebID-Solutions stimmten nicht mit den von mir übermittelten Daten überein (Partner, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), WebCam-Ausrichtung (stationärer PC) problematisch. Ausweichen auf Smartphone. Zweiter Anruf: Kollegin „beratungsresistent“! Fragt nach Authentifizierungspartner, und trotz wiederholtem Mitteilen, das die ihr vorliegenden Daten nachweislich verkehrt sind, beharrte sie auf ihre Richtigkeit - Anruf abgebrochen. Dritter Anruf: Daten auch nach zweimaliger Korrektur falsch, dann aber schlussendlich erfolgreich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2021 | 13:00 Uhr
war super einfach. Und eine sehr nette Dame / Mitarbeiterin . habe mich sicher gefühlt! Vielen Dank!
war super einfach. Und eine sehr nette Dame / Mitarbeiterin . habe mich sicher gefühlt! Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2021 | 11:19 Uhr
Telefonwartezeit 15 Min. Ist etwas lang, ansonsten top
Telefonwartezeit 15 Min. Ist etwas lang, ansonsten top
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2021 | 10:55 Uhr
schnell und sicher abgewickelt
schnell und sicher abgewickelt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.01.2021 | 19:04 Uhr
Die Identifikation und der Vertragsabschluss haben sehr einfach und schnell funktioniert. Bin sehr zufrieden.
Die Identifikation und der Vertragsabschluss haben sehr einfach und schnell funktioniert. Bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.01.2021 | 17:20 Uhr
Es ging alles relativ schnell und einfach
Es ging alles relativ schnell und einfach
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.01.2021 | 20:59 Uhr
Netter Mitarbeiter und das sogar 5 Minuten vor Feierabend!!
Netter Mitarbeiter und das sogar 5 Minuten vor Feierabend!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.01.2021 | 17:06 Uhr
Sehr einfache Online Identifikation
Sehr einfache Online Identifikation
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.01.2021 | 15:43 Uhr
Super Service, sehr nett, seriös und kompetent.
Super Service, sehr nett, seriös und kompetent.
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Ja