WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2764 Bewertungen vorhanden
Keine Wartezeit am Telefon. Zügig und unkompliziert durch die Identifizierung geführt. So soll es sein. |
Leider keine Wartezeit-Anzeige. Man sieht eigentlich während der Wartezeit nicht, ob sich irgendwas tut oder ob die Leitung 'hängt'. Ein Ton oder ein bewegtes Bild wäre hilfreich. Wartezeit war Feiertagsbedingt etwas länger.
Ebenfalls wird leider die Verbindung zum Gesprächspartner nach TAN-Eingabe abrupt beendet, ohne dass man sich noch höflicherweise verabschieden könnte. Abwicklung ansonsten sehr gut. |
Hat alles gut geklappt |
Sehr freundlicher und geduldiger Mitarbeiter, hat trotz einer Kleinigkeit (die TAN Nummer wurde Anstelle aufs Handy per Mail geschickt) prima geklappt. |
Professionell |
... hat alles sehr gut und anstandslos funktioniert, gerne wieder. |
Sehr professionelle und freundliche Mitarbeiter. |
Unfreundlicher Mitarbeiter, zäher Prozess, call vorzeitig beendet. Ein einziges Trauerspiel. |
Sehr professionell und ruhiges, entspanntes Vorgehen. Gute Kommunikation mit der Mitarbeiterin. |
Die Identifizierung erfolgte unkompliziert und wurde nicht nur sehr effizient und rasch, sondern vor allem auch sehr freundlich abgewickelt. Vielen Dank für das sehr gute Service! |
