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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2672 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.04.2021 | 08:54 Uhr
Sehr schneller und reibungsloser Ablauf. Alles TOP!
Sehr schneller und reibungsloser Ablauf. Alles TOP!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2021 | 14:33 Uhr
Alles top. Sofort wieder
Alles top. Sofort wieder
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2021 | 17:39 Uhr
Schnell und absolut unkompliziert
Schnell und absolut unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.04.2021 | 14:18 Uhr
Beim x-ten Versuch erst geklappt, da die Kommunikation mehrmals nicht möglich war und andere Probleme auftraten, die die Identifikation eben unmöglich machte... Zuerst konnte man mich nicht richtig verstehen, und man sagte, dass das daran liegt, dass ich ein Samsung Smartphone hierfür nutze und sollte mich um ein Headset kümmern und es nochmal versuchen. Gesagt... getan... Mit Headset (Extra 2 verschiedene ausprobiert) war die Kommunikation genau so nicht wirklich möglich und man sagte mir, ich soll mir ein anderes Smartphone organisieren und es von diesen dann einen neuen Versuch starten! Ins Auto gesetzt, zu einem Freund gefahren, der ein Iphone besitzt.... Und das alles, um dass man mir sagt, ich brauche aber eine WLAN Verbindung für die erforderliche Video-Id.... Und in Irgendeinem der für weiteren vielen Versuchen, hatte mir auch ein Callcenter Mitarbeiter geraten einfach mal bei meinem Mobilfunkanbieter anzurufen und dort eine andere Möglichkeit zur Identifizierung anzufragen... wie schon geahnt, natürlich nicht möglich... Und ... und ... und... Letzter Versuch, jemanden gesucht, der KEIN Samsung Smartphone nutzt und dazu auch gleich eine gute WLAN Verbindung hat... Kann es selbst noch gar nicht glauben, dass es endlich funktioniert hat
Beim x-ten Versuch erst geklappt, da die Kommunikation mehrmals nicht möglich war und andere Probleme auftraten, die die Identifikation eben unmöglich machte... Zuerst konnte man mich nicht richtig verstehen, und man sagte, dass das daran liegt, dass ich ein Samsung Smartphone hierfür nutze und sollte mich um ein Headset kümmern und es nochmal versuchen. Gesagt... getan... Mit Headset (Extra 2 verschiedene ausprobiert) war die Kommunikation genau so nicht wirklich möglich und man sagte mir, ich soll mir ein anderes Smartphone organisieren und es von diesen dann einen neuen Versuch starten! Ins Auto gesetzt, zu einem Freund gefahren, der ein Iphone besitzt.... Und das alles, um dass man mir sagt, ich brauche aber eine WLAN Verbindung für die erforderliche Video-Id.... Und in Irgendeinem der für weiteren vielen Versuchen, hatte mir auch ein Callcenter Mitarbeiter geraten einfach mal bei meinem Mobilfunkanbieter anzurufen und dort eine andere Möglichkeit zur Identifizierung anzufragen... wie schon geahnt, natürlich nicht möglich... Und ... und ... und... Letzter Versuch, jemanden gesucht, der KEIN Samsung Smartphone nutzt und dazu auch gleich eine gute WLAN Verbindung hat... Kann es selbst noch gar nicht glauben, dass es endlich funktioniert hat
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2021 | 11:16 Uhr
Schnell, höflich, sehr hilfsbereit. Besser geht es nicht.
Schnell, höflich, sehr hilfsbereit. Besser geht es nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2021 | 12:58 Uhr
Sehr freundliche Dame, die den ID-Check sehr nett, gelassen und unkompliziert durchgeführt hat.
Sehr freundliche Dame, die den ID-Check sehr nett, gelassen und unkompliziert durchgeführt hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2021 | 12:18 Uhr
Personal sehr kompetent und sympathisch :)
Personal sehr kompetent und sympathisch :)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2021 | 10:55 Uhr
mit Firefox und Chrome Browser am Win10 Laptop war Vorgang nicht möglich. Am iPad 5 unter IOs war Vorgang durchführbar.
mit Firefox und Chrome Browser am Win10 Laptop war Vorgang nicht möglich. Am iPad 5 unter IOs war Vorgang durchführbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.04.2021 | 10:40 Uhr
VideoIdent nicht möglich. Nachdem Telefonate mit 3! unfreundlichen Mitarbeitern scheiterten ( Der Vorgang dauerte übrigens von 10.00 bis 12.35 Uhr )erfolgt die Identifikation bei der Post.Ist umständlich und dauert. Unterirdisch.
VideoIdent nicht möglich. Nachdem Telefonate mit 3! unfreundlichen Mitarbeitern scheiterten ( Der Vorgang dauerte übrigens von 10.00 bis 12.35 Uhr )erfolgt die Identifikation bei der Post.Ist umständlich und dauert. Unterirdisch.
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Nein