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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2672 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.01.2022 | 10:36 Uhr
Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter
Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.01.2022 | 09:24 Uhr
Gute Methode zur Verifizierung bei Kontoeröffnung
Gute Methode zur Verifizierung bei Kontoeröffnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
05.01.2022 | 08:24 Uhr
Insgesamt etwas über 4 Stunden Wartezeit verteilt über 3 Tage bis endlich ein freier Mitarbeiter verfügbar war. Der eigentliche Identifizierungsprozess war in unter 5 Minuten abgeschlossen und der Mitarbeiter war freundlich.
Insgesamt etwas über 4 Stunden Wartezeit verteilt über 3 Tage bis endlich ein freier Mitarbeiter verfügbar war. Der eigentliche Identifizierungsprozess war in unter 5 Minuten abgeschlossen und der Mitarbeiter war freundlich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2022 | 20:01 Uhr
Sehr hilfsbereit und nett!
Sehr hilfsbereit und nett!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2022 | 19:44 Uhr
Sehr gut, es war eines schelles und hilfreiches Prozess.
Sehr gut, es war eines schelles und hilfreiches Prozess.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.01.2022 | 18:59 Uhr
1. Beim Zugriff via App hat sich niemand gemeldet. 2. Beim Zugriff via iPad und Firefox hat sich zwar ein Mitarbeiter gemeldet (ich konnte ihn/sie sehen und hören) aber eine Zuschaltung unsererseits hat nicht funktioniert. 3. Beim Zugang über den iMac und Firefox wurde abgefragt, ob die Kamera und das Mikrofon eingeschaltet werden dürfen. Danach hat die Kommunikation mit Ihrem sehr freundlichen Mitarbeiter funktioniert. Fazit: sehr lange Wartezeit mit der App, ohne Hinweis ob sich da etwas bewegt (im Gegensatz zum iMac).
1. Beim Zugriff via App hat sich niemand gemeldet. 2. Beim Zugriff via iPad und Firefox hat sich zwar ein Mitarbeiter gemeldet (ich konnte ihn/sie sehen und hören) aber eine Zuschaltung unsererseits hat nicht funktioniert. 3. Beim Zugang über den iMac und Firefox wurde abgefragt, ob die Kamera und das Mikrofon eingeschaltet werden dürfen. Danach hat die Kommunikation mit Ihrem sehr freundlichen Mitarbeiter funktioniert. Fazit: sehr lange Wartezeit mit der App, ohne Hinweis ob sich da etwas bewegt (im Gegensatz zum iMac).
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2022 | 17:58 Uhr
alles einfach und sicher
alles einfach und sicher
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2022 | 15:58 Uhr
alles wunderbar
alles wunderbar
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2022 | 15:02 Uhr
Schneller und reibungsloser Ablauf des Web-Ident-Verfahrens. Freundlicher Mitarbeiter.
Schneller und reibungsloser Ablauf des Web-Ident-Verfahrens. Freundlicher Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
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Ja