TravelSecure® - die Reiseversicherung der Würzburger Versicherungs-AG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3864 Bewertungen vorhanden
25.02.2017 | 21:01 Uhr  VerifiziertWir waren bereits zweimal hier versichert, Abschluss Kündigung sowie telefonischer Service waren nicht zu beanstanden. Leistungen mussten wir zum Glück noch nicht in Anspruch nehmen, daher kann ich den Service in diesem Bereich nicht bewerten und lasse noch einen Stern Luft nach oben. Herausstellendes Merkmal für uns war die Option, bei einem evtl. Reiseabbruch in den ersten 8 Tagen den vollen Reisebetrag erstattet zu bekommen, was bei einer teuren Reise nicht unerheblich ist. Wir waren bereits zweimal hier versichert, Abschluss Kündigung sowie telefonischer Service waren nicht zu beanstanden. Leistungen mussten wir zum Glück noch nicht in Anspruch nehmen, daher kann ich den Service in diesem Bereich nicht bewerten und lasse noch einen Stern Luft nach oben. Herausstellendes Merkmal für uns war die Option, bei einem evtl. Reiseabbruch in den ersten 8 Tagen den vollen Reisebetrag erstattet zu bekommen, was bei einer teuren Reise nicht unerheblich ist. |
Klar und unkompliziert |
Buchungsprozess ist sehr einfach! |
24.02.2017 | 19:43 Uhr VerifiziertNach dem wir leider mit unserer Tochter in die Notaufnahme in den USA mussten, habe ich der Versicherung den Schaden per Email gemeldet. Danach war alles sehr unkompliziert. Ein Fragebogen, Rechnung des Krankenhauses und die Flugtickets per Mail haben gereicht und die Versicherung hat alles weitere erledigt. Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung. Nach dem wir leider mit unserer Tochter in die Notaufnahme in den USA mussten, habe ich der Versicherung den Schaden per Email gemeldet. Danach war alles sehr unkompliziert. Ein Fragebogen, Rechnung des Krankenhauses und die Flugtickets per Mail haben gereicht und die Versicherung hat alles weitere erledigt. Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung. |
Ist ohne Komplikationen angelaufen |
23.02.2017 | 14:36 Uhr VerifiziertIch schließe meine Reiserücktritts Versicherungen schon
länger mit der Würzburger ab ,und bin mit der Auswahl der verschiedenen Angebote und mit den Preisen immer auf einer der Günstigsten Seiten.Auch beim Bestellvorgang gibt es keine Probleme. Ich schließe meine Reiserücktritts Versicherungen schon
länger mit der Würzburger ab ,und bin mit der Auswahl der verschiedenen Angebote und mit den Preisen immer auf einer der Günstigsten Seiten.Auch beim Bestellvorgang gibt es keine Probleme. |
22.02.2017 | 23:37 Uhr VerifiziertSehr einfach und übersichtlich gestalteter Bestellprozess. Gute Hilfestellung ist der IBAN-Rechner.
Sehr einfach und übersichtlich gestalteter Bestellprozess. Gute Hilfestellung ist der IBAN-Rechner.
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22.02.2017 | 17:29 Uhr VerifiziertDie Seite ist übersichtlich und gut verständlich. Auch die Bedingungen sind benutzerfreundlich formuliert. Leider war die Chatfunktion nicht zufriedenstellend. Ich musste mehrmals versuchen. Obwohl die Wartezeit auf 1-2 min angegeben war, wartete ich zweimal eine knappe halbe Stunde ohne Ergebnis. Als ich etwas später einen Berater erreichte, wurde jeweils nur die erste von zwei eingetippten Fragen beantwortet. Zudem brach der Chat dann einfach ab, d.h. ich erhielt trotz 20minütigen Wartens keine Antwort auf meine Frage. Hier kann man noch verbessern. Die Seite ist übersichtlich und gut verständlich. Auch die Bedingungen sind benutzerfreundlich formuliert. Leider war die Chatfunktion nicht zufriedenstellend. Ich musste mehrmals versuchen. Obwohl die Wartezeit auf 1-2 min angegeben war, wartete ich zweimal eine knappe halbe Stunde ohne Ergebnis. Als ich etwas später einen Berater erreichte, wurde jeweils nur die erste von zwei eingetippten Fragen beantwortet. Zudem brach der Chat dann einfach ab, d.h. ich erhielt trotz 20minütigen Wartens keine Antwort auf meine Frage. Hier kann man noch verbessern. |
22.02.2017 | 12:42 Uhr VerifiziertDie angebotene Auslandsreisekrankenversicherung und die Reiserücktrittskostenversicherung mit Reiseabbruchversicherung sind günstig und von Finanztest empfohlen.
Der Bestellvorgang funktionierte sehr einfach und schnell. Die angebotene Auslandsreisekrankenversicherung und die Reiserücktrittskostenversicherung mit Reiseabbruchversicherung sind günstig und von Finanztest empfohlen.
Der Bestellvorgang funktionierte sehr einfach und schnell. |
22.02.2017 | 11:53 Uhr VerifiziertVertrag ist selbserklärend, ist alles Bestens. Habe ich schon mehrfach bei Ihnen abgeschlossen.
LG *** Vertrag ist selbserklärend, ist alles Bestens. Habe ich schon mehrfach bei Ihnen abgeschlossen.
LG *** |
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