Allianz Travel | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 27065 Bewertungen vorhanden
21.02.2015 | 18:34 Uhr  Verifiziert1.) Scheinbar führt das Öffnen der Policenbeschreibung oder der AGB während der Versicherungsbuchung dazu, dass irgendein Cookie gesetzt wird, der dazu führt, dass man den ganzen Prozess noch einmal von vorne starten muss ("[...] bitte aktualisieren Sie Ihre Daten"). Meine ganzen Daten 3 mal eingeben zu müssen, ist eher unnötig.
2.) Die Buchungsbetätigungsseite informiert wie folgt über die Kündigungsbedingungen:
"Hinweise zum Lastschriftverfahren und zur Kündigung:
Die Prämie wird ein Mal jährlich von Ihrem Konto abgebucht. Die Jahresversicherung können Sie bis drei Monate vor Ablauf des jeweiligen Versicherungsjahres jederzeit kündigen. Wird sie nicht gekündigt, verlängert sie sich automatisch um ein weiteres Jahr. Die Versicherungspolice behält ihre Gültigkeit. Die Folgeprämie wird frühestens am 01. des Fälligkeitsmonats abgebucht."
Jedoch beschreibt das Informationsblatt zur Versicherungspolice 14 in § 3.2 eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat vor Ablauf. Die Daten sollten hier eindeutig und korrekt sein.
Über die Versicherung selbst kann ich keine weiteren Angaben machen, deshalb bezieht sich diese Bewertung ausschließlich auf den Versicherungsabschluss im Internet. 1.) Scheinbar führt das Öffnen der Policenbeschreibung oder der AGB während der Versicherungsbuchung dazu, dass irgendein Cookie gesetzt wird, der dazu führt, dass man den ganzen Prozess noch einmal von vorne starten muss ("[...] bitte aktualisieren Sie Ihre Daten"). Meine ganzen Daten 3 mal eingeben zu müssen, ist eher unnötig.
2.) Die Buchungsbetätigungsseite informiert wie folgt über die Kündigungsbedingungen:
"Hinweise zum Lastschriftverfahren und zur Kündigung:
Die Prämie wird ein Mal jährlich von Ihrem Konto abgebucht. Die Jahresversicherung können Sie bis drei Monate vor Ablauf des jeweiligen Versicherungsjahres jederzeit kündigen. Wird sie nicht gekündigt, verlängert sie sich automatisch um ein weiteres Jahr. Die Versicherungspolice behält ihre Gültigkeit. Die Folgeprämie wird frühestens am 01. des Fälligkeitsmonats abgebucht."
Jedoch beschreibt das Informationsblatt zur Versicherungspolice 14 in § 3.2 eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat vor Ablauf. Die Daten sollten hier eindeutig und korrekt sein.
Über die Versicherung selbst kann ich keine weiteren Angaben machen, deshalb bezieht sich diese Bewertung ausschließlich auf den Versicherungsabschluss im Internet. |
21.02.2015 | 15:21 Uhr VerifiziertBeim Service sehr gut.
Hatten uns beim Schadensfall unklompliziert geholfen. Beim Service sehr gut.
Hatten uns beim Schadensfall unklompliziert geholfen. |
Gut Güstig Schnell
Besser geht nicht |
Begrenzung der Personenzahl auf 8 !! |
Leichte und deutliche Anweisung.
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Eingaben gut strukturiert, sehr übersichtliche Menüstruktur. |
Gut und günstig |
20.02.2015 | 23:32 Uhr VerifiziertSehr übersichtliche Formblätter, alles ist schnell und sicher noch kurz vor der reise erledigt. Sehr gut. Sehr übersichtliche Formblätter, alles ist schnell und sicher noch kurz vor der reise erledigt. Sehr gut. |
20.02.2015 | 22:49 Uhr VerifiziertDie Website funktioniert gut. Allerdings haben Kunden im Ausland häufig Postleitzahlen, die auch Buchstaben beinhalten. Das dementsprechende Feld lässt allerdings lediglich Angaben im Zahlenformat zu. Die Website funktioniert gut. Allerdings haben Kunden im Ausland häufig Postleitzahlen, die auch Buchstaben beinhalten. Das dementsprechende Feld lässt allerdings lediglich Angaben im Zahlenformat zu. |
20.02.2015 | 16:51 Uhr VerifiziertDie Möglichkeit des Online-Ablusses war vorübergehend gestört (das Anklicken des Buttons wurde quittiert, es geschah aber nichts - eine Fehlermeldung wurde nicht ausgegeben; nach zahlreichen Versuchen mit verschiedenen Geräten und Browsern klappte nach ca. zwei Stunden alles).
Das ganze Verfahren empfinde ich als ein wenig intransparent: Wann bekomme ich die Versicherungspolice, wann wird das Geld abgebucht, etc. Die Möglichkeit des Online-Ablusses war vorübergehend gestört (das Anklicken des Buttons wurde quittiert, es geschah aber nichts - eine Fehlermeldung wurde nicht ausgegeben; nach zahlreichen Versuchen mit verschiedenen Geräten und Browsern klappte nach ca. zwei Stunden alles).
Das ganze Verfahren empfinde ich als ein wenig intransparent: Wann bekomme ich die Versicherungspolice, wann wird das Geld abgebucht, etc. |
