Das Buchungsportal ist übersichtlich, zunächst auf das Wesentliche begrenzt. Die erforderlichen versicherungstechnischen Details werden übersichtlich zur Info angeboten. Ein sehr gut strukturiertes und verständliches Portal
Das Buchungsportal ist übersichtlich, zunächst auf das Wesentliche begrenzt. Die erforderlichen versicherungstechnischen Details werden übersichtlich zur Info angeboten. Ein sehr gut strukturiertes und verständliches Portal
Eine Anfrage per EMail im Vorfeld des Vertragsabschlusses wurde erst am 5. Arbeitstag beantwortet. Von zwei gestellten Fragen wurde nur eine beantwortet.
Eine telefonische Beratung war leider nicht möglich, da nach minutenlangem Warten in der Warteschleife das Telefonat von ERV abgebrochen wurde.
Das Webinterface zur Buchung der Versicherung ist gut.
Eine Anfrage per EMail im Vorfeld des Vertragsabschlusses wurde erst am 5. Arbeitstag beantwortet. Von zwei gestellten Fragen wurde nur eine beantwortet.
Eine telefonische Beratung war leider nicht möglich, da nach minutenlangem Warten in der Warteschleife das Telefonat von ERV abgebrochen wurde.
Das Webinterface zur Buchung der Versicherung ist gut.
Eigentlich ganz gut, aber wenn man die Seite genauer durchlesen möchte, ist man ganz schnell soweit, daß man "ausgeloggt" ist. Erst gibt man minutenlang seine Daten ein, liest noch kurz das Geschriebene, und wenn man dann auf "Weiter" geht, fliegt man aus dem System und muss seine Daten erneut eingeben. Und das bereits nach nur 4 Minuten. Das geht gar nicht.
Eigentlich ganz gut, aber wenn man die Seite genauer durchlesen möchte, ist man ganz schnell soweit, daß man "ausgeloggt" ist. Erst gibt man minutenlang seine Daten ein, liest noch kurz das Geschriebene, und wenn man dann auf "Weiter" geht, fliegt man aus dem System und muss seine Daten erneut eingeben. Und das bereits nach nur 4 Minuten. Das geht gar nicht.