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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10215 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2021 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
super schnell und einfach
super schnell und einfach
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2021 | 18:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
online Abwicklung ist prima für andere Versicherungen, wie z. B. Auto- und Lebensversicherungen ist ein persönlicher Berater und Ansprechpartner immer dienlich
online Abwicklung ist prima für andere Versicherungen, wie z. B. Auto- und Lebensversicherungen ist ein persönlicher Berater und Ansprechpartner immer dienlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.11.2021 | 13:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Unterschied zur fast perfekten Buchungsfunktion bei Internetbuchung einer Covid-Zusatzversicherung für eine Reise ist die telefonische Erreichbarkeit von ERGO/ERV weit unter Standard. Mich wundert allerdings, dass bei der Buchung einer ZUSATZversicherung die Stammversicherungsnummer nicht abgefragt wird. So kann ERGO "in Unschuld" kassieren, falls der Kunde die entsprechenden Hinweise zu den Voraussetzungen einer Buchung nicht wahrgenommen hat. Dies sollte so nicht möglich sein!
Im Unterschied zur fast perfekten Buchungsfunktion bei Internetbuchung einer Covid-Zusatzversicherung für eine Reise ist die telefonische Erreichbarkeit von ERGO/ERV weit unter Standard. Mich wundert allerdings, dass bei der Buchung einer ZUSATZversicherung die Stammversicherungsnummer nicht abgefragt wird. So kann ERGO "in Unschuld" kassieren, falls der Kunde die entsprechenden Hinweise zu den Voraussetzungen einer Buchung nicht wahrgenommen hat. Dies sollte so nicht möglich sein!
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
12.11.2021 | 11:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach, schnell, topp, alles bestens.
Einfach, schnell, topp, alles bestens.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.11.2021 | 18:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
onlinebuchung top gemacht, super informativ, man findet alles wonach man sucht! Echt einfach!!!!!!!!
onlinebuchung top gemacht, super informativ, man findet alles wonach man sucht! Echt einfach!!!!!!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.11.2021 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Beantragungsmodus war sehr gut und sehr einfach gestaltet. Beitrag ab Alter *** mit***,-- € SB, sehr gut!
Der Beantragungsmodus war sehr gut und sehr einfach gestaltet. Beitrag ab Alter *** mit***,-- € SB, sehr gut!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.11.2021 | 12:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungen sind übersichtlich dargestellt und der Buchungsprozess unkompliziert.
Die Leistungen sind übersichtlich dargestellt und der Buchungsprozess unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
11.11.2021 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr übersichtlich. Schnell erledigt.
Sehr übersichtlich. Schnell erledigt.
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Gesamtbewertung2.0
10.11.2021 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein Umstand der mich zu viel Zeit gekostet hat es zu verstehen, ist: In der Darstellung der Versicherungsprämie/n ist eine versicherte Person zweimal in separaten Zeilen aufgeführt. Dass es sich dabei um den "COVID-ZUSCHLAG" handelt ist ist NICHT BEZEICHNET!!
Ein Umstand der mich zu viel Zeit gekostet hat es zu verstehen, ist: In der Darstellung der Versicherungsprämie/n ist eine versicherte Person zweimal in separaten Zeilen aufgeführt. Dass es sich dabei um den "COVID-ZUSCHLAG" handelt ist ist NICHT BEZEICHNET!!
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Gesamtbewertung4.0
10.11.2021 | 12:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bei der Angabe des Reisepreises sollte ein Hinweis auf Schätzung evtl. noch nicht gebuchter aber bereits angedachter Reisen gegeben werden
bei der Angabe des Reisepreises sollte ein Hinweis auf Schätzung evtl. noch nicht gebuchter aber bereits angedachter Reisen gegeben werden
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Ja