online Abwicklung ist prima
für andere Versicherungen, wie z. B. Auto- und Lebensversicherungen ist ein persönlicher Berater und Ansprechpartner immer dienlich
online Abwicklung ist prima
für andere Versicherungen, wie z. B. Auto- und Lebensversicherungen ist ein persönlicher Berater und Ansprechpartner immer dienlich
Im Unterschied zur fast perfekten Buchungsfunktion bei Internetbuchung einer Covid-Zusatzversicherung für eine Reise ist die telefonische Erreichbarkeit von ERGO/ERV weit unter Standard.
Mich wundert allerdings, dass bei der Buchung einer ZUSATZversicherung die Stammversicherungsnummer nicht abgefragt wird. So kann ERGO "in Unschuld" kassieren, falls der Kunde die entsprechenden Hinweise zu den Voraussetzungen einer Buchung nicht wahrgenommen hat. Dies sollte so nicht möglich sein!
Im Unterschied zur fast perfekten Buchungsfunktion bei Internetbuchung einer Covid-Zusatzversicherung für eine Reise ist die telefonische Erreichbarkeit von ERGO/ERV weit unter Standard.
Mich wundert allerdings, dass bei der Buchung einer ZUSATZversicherung die Stammversicherungsnummer nicht abgefragt wird. So kann ERGO "in Unschuld" kassieren, falls der Kunde die entsprechenden Hinweise zu den Voraussetzungen einer Buchung nicht wahrgenommen hat. Dies sollte so nicht möglich sein!
Ein Umstand der mich zu viel Zeit gekostet hat es zu verstehen, ist:
In der Darstellung der Versicherungsprämie/n ist eine versicherte Person zweimal in separaten Zeilen aufgeführt. Dass es sich dabei um den "COVID-ZUSCHLAG" handelt ist ist NICHT BEZEICHNET!!
Ein Umstand der mich zu viel Zeit gekostet hat es zu verstehen, ist:
In der Darstellung der Versicherungsprämie/n ist eine versicherte Person zweimal in separaten Zeilen aufgeführt. Dass es sich dabei um den "COVID-ZUSCHLAG" handelt ist ist NICHT BEZEICHNET!!