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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10215 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.04.2022 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit einer Detailfrage ca 40 min im Anrufverfahren und konnte nur Buchen der Reiserücktrittversicherung, weil ich hoffe das meine NICHT BEANTWORTETE FRAG inbegriffen ist und ich den Versicherungschutz auch habe wenn ich von Hotel zu einem anderen Hotel in einem anderen Ort fahre auch habe. Ansosten war das buchen Top, nur Tel.Service ist sehr kompliziert und eigentlich undiskotabel.
Ich war mit einer Detailfrage ca 40 min im Anrufverfahren und konnte nur Buchen der Reiserücktrittversicherung, weil ich hoffe das meine NICHT BEANTWORTETE FRAG inbegriffen ist und ich den Versicherungschutz auch habe wenn ich von Hotel zu einem anderen Hotel in einem anderen Ort fahre auch habe. Ansosten war das buchen Top, nur Tel.Service ist sehr kompliziert und eigentlich undiskotabel.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2022 | 21:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gute einfache Buchung
sehr gute einfache Buchung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.04.2022 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Erreichbarkeit ist völlig unakzeptabel! Man möchte sich bei Fragen doch beraten lassen und dafür raten Sie die angegebene Rufnummer zu wählen! Das habe ich viele Male getan. So verlieren Sie die Kunden, weil keiner die extreme Ausdauer hat, so lange in der Warteschleife auszuhalten! Und dadurch wird niemand Sie weiterempfehlen!
Die telefonische Erreichbarkeit ist völlig unakzeptabel! Man möchte sich bei Fragen doch beraten lassen und dafür raten Sie die angegebene Rufnummer zu wählen! Das habe ich viele Male getan. So verlieren Sie die Kunden, weil keiner die extreme Ausdauer hat, so lange in der Warteschleife auszuhalten! Und dadurch wird niemand Sie weiterempfehlen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2022 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle und preisgünstige Versicherung, alles gut geplappt.
Super schnelle und preisgünstige Versicherung, alles gut geplappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.04.2022 | 17:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel zu wenig Zeit bei der Eingabe.
Viel zu wenig Zeit bei der Eingabe.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2022 | 09:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach, übersichtlich, unkompliziert, gute ***
Einfach, übersichtlich, unkompliziert, gute ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.04.2022 | 01:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Buchungsvorgang war leicht. Gestört hat mich einzig der nicht mobile Endgeräte optimierte und eher altmodisch wirkende Webauftritt.
Der Buchungsvorgang war leicht. Gestört hat mich einzig der nicht mobile Endgeräte optimierte und eher altmodisch wirkende Webauftritt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2022 | 17:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Buchung erfolgt unkompliziert
die Buchung erfolgt unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2022 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es ist alles leicht zu sehen und einzubuchen.
es ist alles leicht zu sehen und einzubuchen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2022 | 06:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr erfreuliches Preis-Leistungs-Verhältnis Zur Sicherheit (Absicherung der Leistungen auch für den Reisepartner) wurde vor Online-Vertragsschuss die Hotline kontaktiert. Leider betrug die Wartezeit (geben12:30 Uhr) 31 Minuten.
Sehr erfreuliches Preis-Leistungs-Verhältnis Zur Sicherheit (Absicherung der Leistungen auch für den Reisepartner) wurde vor Online-Vertragsschuss die Hotline kontaktiert. Leider betrug die Wartezeit (geben12:30 Uhr) 31 Minuten.
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