Ich war mit einer Detailfrage ca 40 min im Anrufverfahren und konnte nur Buchen der Reiserücktrittversicherung, weil ich hoffe das meine NICHT BEANTWORTETE FRAG inbegriffen ist und ich den Versicherungschutz auch habe wenn ich von Hotel zu einem anderen Hotel in einem anderen Ort fahre auch habe.
Ansosten war das buchen Top, nur Tel.Service ist sehr kompliziert und eigentlich undiskotabel.
Ich war mit einer Detailfrage ca 40 min im Anrufverfahren und konnte nur Buchen der Reiserücktrittversicherung, weil ich hoffe das meine NICHT BEANTWORTETE FRAG inbegriffen ist und ich den Versicherungschutz auch habe wenn ich von Hotel zu einem anderen Hotel in einem anderen Ort fahre auch habe.
Ansosten war das buchen Top, nur Tel.Service ist sehr kompliziert und eigentlich undiskotabel.
Die telefonische Erreichbarkeit ist völlig unakzeptabel!
Man möchte sich bei Fragen doch beraten lassen und dafür raten Sie die angegebene Rufnummer zu wählen! Das habe ich viele Male getan.
So verlieren Sie die Kunden, weil keiner die extreme Ausdauer hat, so lange in der Warteschleife auszuhalten! Und dadurch wird niemand Sie weiterempfehlen!
Die telefonische Erreichbarkeit ist völlig unakzeptabel!
Man möchte sich bei Fragen doch beraten lassen und dafür raten Sie die angegebene Rufnummer zu wählen! Das habe ich viele Male getan.
So verlieren Sie die Kunden, weil keiner die extreme Ausdauer hat, so lange in der Warteschleife auszuhalten! Und dadurch wird niemand Sie weiterempfehlen!
Sehr erfreuliches Preis-Leistungs-Verhältnis
Zur Sicherheit (Absicherung der Leistungen auch für den Reisepartner) wurde vor Online-Vertragsschuss die Hotline kontaktiert. Leider betrug die Wartezeit (geben12:30 Uhr) 31 Minuten.
Sehr erfreuliches Preis-Leistungs-Verhältnis
Zur Sicherheit (Absicherung der Leistungen auch für den Reisepartner) wurde vor Online-Vertragsschuss die Hotline kontaktiert. Leider betrug die Wartezeit (geben12:30 Uhr) 31 Minuten.