Ich wurde um eine frühe Beuteilung mit CapTrader gebeten und diese fällt bislang nur sehr mäßig aus. Ich bin seit fast zwei Wochen mit der Eröffnung des Traderkontos zu Gange und habe immer noch keinen Zugriff, obwohl ich die angeforderten Unterlagen und Auskünfte sehr zeitnah gemailt habe.
Zu dem Konto und dem Trading selbst kann ich also noch nichts sagen - wie gesagt, es ist ja immer noch nicht vollständig eröffnet.
Positiv ist, dass ich bei meinen bisherigen Kontaktversuchen prompt eine Rückmeldung bekam.
Ich wurde um eine frühe Beuteilung mit CapTrader gebeten und diese fällt bislang nur sehr mäßig aus. Ich bin seit fast zwei Wochen mit der Eröffnung des Traderkontos zu Gange und habe immer noch keinen Zugriff, obwohl ich die angeforderten Unterlagen und Auskünfte sehr zeitnah gemailt habe.
Zu dem Konto und dem Trading selbst kann ich also noch nichts sagen - wie gesagt, es ist ja immer noch nicht vollständig eröffnet.
Positiv ist, dass ich bei meinen bisherigen Kontaktversuchen prompt eine Rückmeldung bekam.
Kundenservice sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend. FAQ-Liste auf Website recht ausführlich. Für Neukunden sind informative Einführungsvideos kostenlos und unkompliziert abrufbar. Handelssoftware lässt sich leicht installieren. Man fühlt sich nicht allein gelassen. Alles wird Schritt für Schritt erklärt. Leicht verbesserungswürdig sind lediglich einige Orthographiefehler. Unerfahrenen wird der Einstieg- soweit es seitens eines Brokers möglich ist - leicht gemacht, vor allem durch den netten Kundensupport.
Kundenservice sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend. FAQ-Liste auf Website recht ausführlich. Für Neukunden sind informative Einführungsvideos kostenlos und unkompliziert abrufbar. Handelssoftware lässt sich leicht installieren. Man fühlt sich nicht allein gelassen. Alles wird Schritt für Schritt erklärt. Leicht verbesserungswürdig sind lediglich einige Orthographiefehler. Unerfahrenen wird der Einstieg- soweit es seitens eines Brokers möglich ist - leicht gemacht, vor allem durch den netten Kundensupport.