CapTrader | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1482 Bewertungen vorhanden
06.08.2021 | 18:22 Uhr  VerifiziertDie Online Interaktion ist sehr strukturiert und hilfreich. Bei Rückfragen wäre eine direkte Kontaktaufnahme zwecks schnellerer Klärung hilfreich Die Online Interaktion ist sehr strukturiert und hilfreich. Bei Rückfragen wäre eine direkte Kontaktaufnahme zwecks schnellerer Klärung hilfreich |
06.08.2021 | 13:11 Uhr VerifiziertIch bin jetzt schon mal begeistern von dem Demo.Ich finder App selber ist sehr professionell, gewöhnungsbedürftig. Mr gefällt es .Bin jetzt begeistert. Ich bin jetzt schon mal begeistern von dem Demo.Ich finder App selber ist sehr professionell, gewöhnungsbedürftig. Mr gefällt es .Bin jetzt begeistert. |
29.07.2021 | 08:46 Uhr VerifiziertGut, zweimal an den selben Berater geraten, freundlich und kompetent. Gut, zweimal an den selben Berater geraten, freundlich und kompetent. |
First class service. Friendly, accutate anf fast. |
27.07.2021 | 09:00 Uhr VerifiziertIch habe mich erstmals bei einer "nicht Deutschen" Trader angemeldet.
Die Anmeldung und Registrierung ging schnell und Problemlos. Probleme hatte ich anfänglich beim Einloggen in mein Konto. Dieses konnte aber schnell und kompetent durch die Telefonische Hotline gelöst werden.
Bis hierhin absolut zufrieden. Auch erste gekaufte Positionen habe ich problemlos aufgebaut.
Was leider noch nicht funktioniert hat, ist die Anmeldung in der App für Android. Ich habe mich erstmals bei einer "nicht Deutschen" Trader angemeldet.
Die Anmeldung und Registrierung ging schnell und Problemlos. Probleme hatte ich anfänglich beim Einloggen in mein Konto. Dieses konnte aber schnell und kompetent durch die Telefonische Hotline gelöst werden.
Bis hierhin absolut zufrieden. Auch erste gekaufte Positionen habe ich problemlos aufgebaut.
Was leider noch nicht funktioniert hat, ist die Anmeldung in der App für Android. |
Anmeldung funktionierte sehr gut, rasch und verständlich. |
Sehr gute Unterstützung beim Wechsel erhalten |
07.07.2021 | 17:51 Uhr VerifiziertStartseite der Kontoverwaltung es öffnet sich hart und langsam. Sonnst alles lauft super. Startseite der Kontoverwaltung es öffnet sich hart und langsam. Sonnst alles lauft super. |
Anleitung optimieren |
22.06.2021 | 15:29 Uhr VerifiziertSupport antwortet leider nicht auf E-Mails. Meine E-Mail Anfrage vom 17.05. blieb komplett unbeantwortet (Stand 22.06.). Meine E-Mail Anfrage von Sonntagnacht wurde dann am Dienstag beantwortet, wenige Stunden nachdem ich eine negative Rezension veröffentlicht hatte.
Wenn man nach der Depot-Eröffnung bei CapTrader ein Depot direkt bei Interactive Brokers eröffnen möchte (die deutlich günstigere Konditionen haben), braucht man zudem die explizite Zustimmung des CapTrader Supports. Dies gilt sogar bis 6 Monate nach der Kündigung bei CapTrader. Hintergrund ist, dass CapTrader ein Interactive Brokers Reseller ist. Diese Zustimmung fehlt mir leider von CapTrader bisher. Support antwortet leider nicht auf E-Mails. Meine E-Mail Anfrage vom 17.05. blieb komplett unbeantwortet (Stand 22.06.). Meine E-Mail Anfrage von Sonntagnacht wurde dann am Dienstag beantwortet, wenige Stunden nachdem ich eine negative Rezension veröffentlicht hatte.
Wenn man nach der Depot-Eröffnung bei CapTrader ein Depot direkt bei Interactive Brokers eröffnen möchte (die deutlich günstigere Konditionen haben), braucht man zudem die explizite Zustimmung des CapTrader Supports. Dies gilt sogar bis 6 Monate nach der Kündigung bei CapTrader. Hintergrund ist, dass CapTrader ein Interactive Brokers Reseller ist. Diese Zustimmung fehlt mir leider von CapTrader bisher. |
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