Sehr verständliche Erläuterung zum Vertragsabschluss. Bestätigung erfolgte innerhalb von ein paar Minuten. Ich werde die unkomplizierte Vorgehensweise per Online auf alle Fälle weiter empfehlen.
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Außerordentlich zufrieden: Unterstützung der Service Line. Nach online-Abschluss der Versicherung habe ich angerufen, da ich eine Englischsprache Bestätigung brauchte. So positiv überrascht worden bin ich selten. Nicht nur wg. Freundlichkeit, sondern auf Grund des Mitdenkens. Die Dame am Telefon hat mich direkt nach unserem Gespräch zurückgerufen, da ich doch sicherlich eine Bestätigung mit namentlicher Nennung aller Familienmitglieder bräuchte. Super! mitgedacht, Initiative gezeigt, grandios, dicke 5 Sterne. Aber: Warum geht das bei einer Reiseversicherung nicht online? Das Interface könnte noch einfacher sein.
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Durch Ihre Frau Buesgen habe ich eine überaus kompetente Beratung bekommen, die darüber hinaus auch besonders freundlich war !!! Zudem hat sie sehr viel Geduld für meine vielleicht nicht immer sehr verständlichen Fragen gehabt. Meinen herzlichen Dank dafür
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