Skip to main content

DR-WALTER | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 329 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2023 | 21:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dieses Mal mussten wir zum Glück die Versicherungsleistungen nicht in Anspruch nehmen, aber nachdem es schon andere Jahre gab bin ich immernoch super dankbar.. es waren immer sehr freundlich Menschen, die mit einem sprachen! Alles prompt und unkompliziert .. danke!
Dieses Mal mussten wir zum Glück die Versicherungsleistungen nicht in Anspruch nehmen, aber nachdem es schon andere Jahre gab bin ich immernoch super dankbar.. es waren immer sehr freundlich Menschen, die mit einem sprachen! Alles prompt und unkompliziert .. danke!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2023 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin rundum zufrieden.
Ich bin rundum zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2023 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Quick quote, friendly staff, short waiting times on the phone. I didn't have any claims but felt supported. Thanks
Quick quote, friendly staff, short waiting times on the phone. I didn't have any claims but felt supported. Thanks
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.09.2023 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
easy change of contract in case of need for extension or shortening the time, very helpful customer service
easy change of contract in case of need for extension or shortening the time, very helpful customer service
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.09.2023 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bis jetzt hat die online-Anmeldung immer einwandfrei geklappt. letzte Anmeldung habe ich mich vertan. zum Änderungsantrag gibt es keine Rückmeldung. auch auf e-mail-Anfragen vom 20.8 und 24.8. keine Antwort zu Vertrag *** daher keine Weiterempfehlung möglich
bis jetzt hat die online-Anmeldung immer einwandfrei geklappt. letzte Anmeldung habe ich mich vertan. zum Änderungsantrag gibt es keine Rückmeldung. auch auf e-mail-Anfragen vom 20.8 und 24.8. keine Antwort zu Vertrag *** daher keine Weiterempfehlung möglich
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2023 | 07:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super freundlicher Service
Super freundlicher Service
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.08.2023 | 21:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war uns nicht klar, ob das AuPair bei ärztlichen Rechnungen in Vorkasse gehen muss, oder Dr. Walter direkt mit den Abrechenstellen verrechnet. Dass das AuPair in Vorkasse geht, ist kaum möglich. Dass die Gastfamilie hier eintritt, finde ich nicht ideal. Die Bearbeitungszeit bei Dr. Walter war dermaßen lang, dass das AuPair ständig Mahnungen bekam. Es war mit der Administration ein wenig überfordert und selbst ich als Gastmutter konnte nicht nachvollziehen, wieso manche Rechnungsprüfungen so viel Zeit in Anspruch nahmen. Hier kann sich Dr. Walter definitiv verbessern. Schneller auf Rechnungsprüfungen reagieren... Geldnot ist nicht schön zu erleben.
Es war uns nicht klar, ob das AuPair bei ärztlichen Rechnungen in Vorkasse gehen muss, oder Dr. Walter direkt mit den Abrechenstellen verrechnet. Dass das AuPair in Vorkasse geht, ist kaum möglich. Dass die Gastfamilie hier eintritt, finde ich nicht ideal. Die Bearbeitungszeit bei Dr. Walter war dermaßen lang, dass das AuPair ständig Mahnungen bekam. Es war mit der Administration ein wenig überfordert und selbst ich als Gastmutter konnte nicht nachvollziehen, wieso manche Rechnungsprüfungen so viel Zeit in Anspruch nahmen. Hier kann sich Dr. Walter definitiv verbessern. Schneller auf Rechnungsprüfungen reagieren... Geldnot ist nicht schön zu erleben.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2023 | 11:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr Antragsverfahren ist einfach und schnell ausgefüllt. Die Deckungszusage ist an gleichen Tag per Mail angekommen. Auch Änderungen der Laufzeiten sind noch während der Zeit möglich
Ihr Antragsverfahren ist einfach und schnell ausgefüllt. Die Deckungszusage ist an gleichen Tag per Mail angekommen. Auch Änderungen der Laufzeiten sind noch während der Zeit möglich
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2023 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
My daughter had to see a doctor twice during her gap year in Costa Rica. *** handled the two cases very smootly and unbeaurocatically. Thanks for the excellent service.
My daughter had to see a doctor twice during her gap year in Costa Rica. *** handled the two cases very smootly and unbeaurocatically. Thanks for the excellent service.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.08.2023 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service and reply times to be improved drastically
Service and reply times to be improved drastically
Würde Bank weiterempfehlen
Nein