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Hanseatic Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1266 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.07.2014 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bin sehr zu frieden .
bin sehr zu frieden .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2014 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung bei Fragen und Wünschen
schnelle Bearbeitung bei Fragen und Wünschen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2014 | 09:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
-sehr zufriden,Problemslose Kommunikation und schneller Schriftverkehr.
-sehr zufriden,Problemslose Kommunikation und schneller Schriftverkehr.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2014 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zusendung von Kontoauszügen in Papier finde ich nicht mehr ganz zeitgemäß. sonst aber alles ok.
Die Zusendung von Kontoauszügen in Papier finde ich nicht mehr ganz zeitgemäß. sonst aber alles ok.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.07.2014 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kreditkarten-Limit sehr niedrig, daher Einsatz selten bzw. nur für Kleinigkeiten möglich - Kreditkartenabrechnung kommt immmer erst nach Bankeinzug (vorher wäre besser)
Kreditkarten-Limit sehr niedrig, daher Einsatz selten bzw. nur für Kleinigkeiten möglich - Kreditkartenabrechnung kommt immmer erst nach Bankeinzug (vorher wäre besser)
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2014 | 09:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders zufrieden bin ich mit dem Suppert per Email. Einfach und sehr schnell bekomme ich so immer Antworten und Hilfe. Den telefonischen Support finde ich auch gut. Aber leider muss man mitunter sehr lange in der Leitung warten, bis man durchgestellt wird.
Besonders zufrieden bin ich mit dem Suppert per Email. Einfach und sehr schnell bekomme ich so immer Antworten und Hilfe. Den telefonischen Support finde ich auch gut. Aber leider muss man mitunter sehr lange in der Leitung warten, bis man durchgestellt wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2014 | 09:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungsloser Ablauf und in den Formularen/Änträgen keine unnötigen "zu deaktivierenden" Kreuze
Reibungsloser Ablauf und in den Formularen/Änträgen keine unnötigen "zu deaktivierenden" Kreuze
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.07.2014 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mich stört, dass mananhand des Kontoauszuges nicht erkennen kann, wer was abgebucht hat. Ich habe mich deshalb beim online banking angemeldet und erhoffe mir, dass dort mehr Details angegeben sind. Ergebnis offen. Außerdem dachte ich, dass Rückzahlungen für eine Bestellung (wenn man die Ware nicht behält) automatisch wieder auf das Girokonto eingezahlt werden. Scheint mir nicht der Fall zu sein. Dritter Hinweis: am Telefon sagte mir die beratende Dame einen anderen Kontostand als tatsächlich das Konto (beim online banking) auswies. Auch das ist zu bemängeln (auf dem online banking Konto war es richtig). Ich bin noch keine richtige Freundschaft mit der Kreditkarte samt Kontoführung eingegangen ...
Mich stört, dass mananhand des Kontoauszuges nicht erkennen kann, wer was abgebucht hat. Ich habe mich deshalb beim online banking angemeldet und erhoffe mir, dass dort mehr Details angegeben sind. Ergebnis offen. Außerdem dachte ich, dass Rückzahlungen für eine Bestellung (wenn man die Ware nicht behält) automatisch wieder auf das Girokonto eingezahlt werden. Scheint mir nicht der Fall zu sein. Dritter Hinweis: am Telefon sagte mir die beratende Dame einen anderen Kontostand als tatsächlich das Konto (beim online banking) auswies. Auch das ist zu bemängeln (auf dem online banking Konto war es richtig). Ich bin noch keine richtige Freundschaft mit der Kreditkarte samt Kontoführung eingegangen ...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.07.2014 | 19:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
der Service ist sehr gut, die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit und auch schnell, wenn man etwas zu erledigen ist.
der Service ist sehr gut, die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit und auch schnell, wenn man etwas zu erledigen ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.07.2014 | 12:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Buchungen und Abrechnungen kommen pünktlich, der Zinssatz auf dem Visakonto ist vergleichsweise sehr akzeptabel. Mit der Visacard ist man sehr flexibel und es erfolgt überall Anerkennung.
Buchungen und Abrechnungen kommen pünktlich, der Zinssatz auf dem Visakonto ist vergleichsweise sehr akzeptabel. Mit der Visacard ist man sehr flexibel und es erfolgt überall Anerkennung.
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Ja