Westerwald Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2265 Bewertungen vorhanden
03.10.2023 | 08:02 Uhr  VerifiziertSeit über 25 Jahren Kunde. Bin bisher mit sämtlichen Beratungsgesprächen und die deren Abwicklung oder Umstellungen ,vollsten zufrieden. Sehr empfehlungswert!!!!!!!! Seit über 25 Jahren Kunde. Bin bisher mit sämtlichen Beratungsgesprächen und die deren Abwicklung oder Umstellungen ,vollsten zufrieden. Sehr empfehlungswert!!!!!!!! |
02.10.2023 | 17:31 Uhr VerifiziertLeider war der Geldautomat in*** mitunter nicht betriebsbereit oder Scheinarten waren nicht vorhanden.
Wünschenswert wären etwa auch***Scheine, wie z.B.in *** Leider war der Geldautomat in*** mitunter nicht betriebsbereit oder Scheinarten waren nicht vorhanden.
Wünschenswert wären etwa auch***Scheine, wie z.B.in *** |
Sehr guter Kundenservice. Der Eindruck von hoher Sicherheit. |
02.10.2023 | 13:24 Uhr VerifiziertDie Auskünfte die man in der Filiale von den Mitarbeitern am Schalter bekommt sind äußerst dünn. Wenn man was wissen will, wird man immer dazu genötigt einen Termin mit "seinem" zuständigen Berater zu machen, auch oft für Kleinigkeiten. Alles was man macht, irgendwelche Änderungen, muss dann über *** gehen, direkt geht eigentlich fast nichts mehr. Das war früher anders.
Über die Zinsen wollen wir gar nicht reden. In der letzten Zeit wurde der DispoZins nahezu monatlich angepasst, nicht nach unten. Von eventuellen Zinsen für Festgeld oder Tagesgeld hört man nichts. Die Auskünfte die man in der Filiale von den Mitarbeitern am Schalter bekommt sind äußerst dünn. Wenn man was wissen will, wird man immer dazu genötigt einen Termin mit "seinem" zuständigen Berater zu machen, auch oft für Kleinigkeiten. Alles was man macht, irgendwelche Änderungen, muss dann über *** gehen, direkt geht eigentlich fast nichts mehr. Das war früher anders.
Über die Zinsen wollen wir gar nicht reden. In der letzten Zeit wurde der DispoZins nahezu monatlich angepasst, nicht nach unten. Von eventuellen Zinsen für Festgeld oder Tagesgeld hört man nichts. |
Etwas höhere Zinsen,aufs Ersparte, wären nicht schlecht. |
02.10.2023 | 08:51 Uhr VerifiziertIch habe manchmal den Eindruck, dass die linke und rechte Hand nicht wissen was sie tun. Beispiele: Es wurden Dokumente angefordert, die schon eingesannt waren (habe 2 Kundenstämme);
ich konnte nicht alle Konten im Onlinebanking sehen (Hacken fehlte im Banksystem); Bearbeitungszeit für Kontoumstellung dauerte ca. 2 Monate Ich habe manchmal den Eindruck, dass die linke und rechte Hand nicht wissen was sie tun. Beispiele: Es wurden Dokumente angefordert, die schon eingesannt waren (habe 2 Kundenstämme);
ich konnte nicht alle Konten im Onlinebanking sehen (Hacken fehlte im Banksystem); Bearbeitungszeit für Kontoumstellung dauerte ca. 2 Monate |
sehr schlechter kunden umgang da nicht notwendig |
Online - sehr guter Service. Vor Ort ist es ausbaufähig.. |
01.10.2023 | 17:25 Uhr VerifiziertFrüher hatte ich regelmäßig mit arroganten Mitarbeitern in der Bankfiliale zu tun. Inzwischen fühle ich mich eher respektiert. Man begegnet mir auf Augenhöhe, auch ohne ein Vermögen auf dem Girokonto. Früher hatte ich regelmäßig mit arroganten Mitarbeitern in der Bankfiliale zu tun. Inzwischen fühle ich mich eher respektiert. Man begegnet mir auf Augenhöhe, auch ohne ein Vermögen auf dem Girokonto. |
Seit über 40 Jahre Kunde. Beste Beratung. Freundliches Personal ! |
