Audi Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 437 Bewertungen vorhanden
Bei dieser Bank wir man immer sehr kompetent Beraten und wenn Probleme auftauchen werden diese schnellstmöglich behoben , dabei ist das Personal immer freundlich und hilfsbereit.
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Drei wesentliche Punkte gilt es zu verbesseren:
1.) die Kompetenz und vor allem die Motivation der Wertpapierteam-MA, Kunden UMFASSEND und engagiert zu beraten (Gleichgültigkeit und "beamtenhaftes" Verhalten führt schnell zu Kunden-Frust).
2.) Der Einstieg von der Startseite ins Wertpapierdepot ist sehr umständlich. Hier sollte auf jeder Seite, die man aufruft ein Button plaziert werden mit dem Link "zum Wertpapierdepot". Auch die Logoutprozedur vom Depot zur Startseite ist alles andere als intuitiv. Drei Buttons: "Logout und zur Startseite wechseln", "Logout und zum Visakartenkonto wechseln" und "Logout und zum Girokonto wechseln" würden genügen.
3.) Auf der Startseite sollten zusätzlich zu meinem Depot (Kurzübersicht) auch die Depots (Kurzübersicht) angezeigt werden, bei denen ich Vollmacht habe. Bei den Orderkontos funktioniert das ja bereits :-)
Mal schauen, ob meine vorschläge ernst genommen werden. |
Sind seit über einem Monat dabei, unser Girokonto einzurichten. Es funktioniert jedoch nicht, dass z.B. die Ehefrau mit Vollmacht über alle Konten verfügen kann. Trotz mehrmaliger telefonischer Kontaknahme und schriftlicher Antragstellung ist dies nicht möglich. Fazit: Online-Banking bei der Audi Bank ist schlecht!!!!!!!!! |
Guter Service und Angebote, Online Auftritt exellent, gut bedienbar. |
Der Zins war schon mal höher. |
Super Betreuung durch das Kundencenter |
seit Jahren bin ich Kunde und mir wurde immer kompetent geholfen,
vor allem wurden mir keine unnötigen Produkte als lebensnotwendig empfohlen, |
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