Alle Anliegen werden immer sehr zügig, bei Bedarf sogar innerhalb weniger Stunden, kompetent geklärt und beantwortet. Beispielsweise die Rückmeldung zur Kostenübernahme für einen kurzfristigen Krankenhausaufenthalt erfolgte taggleich. Der Zuschuss für zahnärztliche Prophylaxe wurde nach Online-Übermittlung der bezahlten Rechnung sehr zeitnah überwiesen. Fazit: Immer gut betreut, egal ob gesund oder krank.
Alle Anliegen werden immer sehr zügig, bei Bedarf sogar innerhalb weniger Stunden, kompetent geklärt und beantwortet. Beispielsweise die Rückmeldung zur Kostenübernahme für einen kurzfristigen Krankenhausaufenthalt erfolgte taggleich. Der Zuschuss für zahnärztliche Prophylaxe wurde nach Online-Übermittlung der bezahlten Rechnung sehr zeitnah überwiesen. Fazit: Immer gut betreut, egal ob gesund oder krank.
Der Service war bisher stehts freundlich.
Die Kontaktmöglichkeiten sind sehr gut.
Das Bonusprogramm finde ich erfreulich.
Den Zuschuss für Osteopathie und die Teilnahme am Homöopathieprogramm sind für mich ein wichtiger Faktor.
mfg
Der Service war bisher stehts freundlich.
Die Kontaktmöglichkeiten sind sehr gut.
Das Bonusprogramm finde ich erfreulich.
Den Zuschuss für Osteopathie und die Teilnahme am Homöopathieprogramm sind für mich ein wichtiger Faktor.
mfg
Schneller, sehr freundlicher und kompetenter Kontakt am Telefon. Ich finde es sehr gut, das ich mit meiner Krankenkasse über das Internet Kontakt aufnehmen kann und auch Unterlagen zuschicke kann.
Weiter so!!
Schneller, sehr freundlicher und kompetenter Kontakt am Telefon. Ich finde es sehr gut, das ich mit meiner Krankenkasse über das Internet Kontakt aufnehmen kann und auch Unterlagen zuschicke kann.
Weiter so!!