HypoVereinsbank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 50 Bewertungen vorhanden
Ich wollte eine Geldabhebung von meinem Konto avisieren und habe die Kundenberatung angerufen, die eine zentrale Nummer in München ist. Nach 10 min in der Warteschlange mit schrecklich nervender Musik habe ich den Höher aufgelegt. Ein zweiter Versuch halbe Stunde später ging etwas schneller voran; aber die -nicht unbedingt freundliche- Mitarbeiterin wollte erst am nächsten Tag die örtliche Filiale anrufen und mich dann zurückrufen, ob es klappen würde. Früher konnte man direkt die Filiale anrufen, jetzt geht das leider nicht mehr. Ich habe beschlossen, morgen früh direkt zur Bank zu fahren und das Geld zu bestellen. Ich bin völlig enttäuscht und frustriert, das ist keine Bank, eher ein bürokratischer Apparat! |
Sehr gute Bank und gute Beratung |
Ich beschwere mich offiziell über den Online-Banking-Kontoservice von HVB Unicredit. Dies ist das erste Mal in meinem Leben, dass ich einen ganzen Monat warten musste, um ein Bankkonto zu eröffnen. Alle anderen Bankinstitute bieten aufgrund meiner direkten Erfahrung mit ABN Amro, ING, BNP Paribas, der Deutschen Bank Deutschland und auch der Deutschen Bank Italien einen viel schnelleren Service. HVB bietet wirklich schlechten Service und schlechte Kundenorientierung. Dies ist auch das erste Mal in meinem Leben, dass ich den Erhalt der Direct Banking-PIN schriftlich bestätigen musste, indem ich einen Brief zurückschickte - weil die Bank einseitig beschlossen hatte, meine erste Direct Banking-PIN zu sperren, bevor ich sie überhaupt verwenden konnte. Jegliche Art von Sicherheitssystem und Verifizierungssystem sollte nicht wie HVB gegen den Kunden gerichtet sein. Wirklich schlechter Service, den ich nicht empfehlen werde und eigentlich werde ich von meinen Bekenntnissen zur HVB abraten. |
Am 11. August 2020 wollte ich in einer HypoVereinsbank Filliale in Berlin ein Gehaltskonto eroeffnen. Da ich auch Anlagevermoegen im sechsstelligen Bereich habe, hatte ich vorab auch um Informationen zur Anlage (Tagesgeld, Bundesanleihen, Aktion ... ) gebeten. Ein Termin mit einem Kundenberater war vereinbart. In der Schalterhalle wurde mir dann mitgeteilt, dass der Termin nicht stattfindet, da die Bank nicht an vermoegenden Neukunden, sondern nur an vermoegenden Kunden, die auch Schulden machen wollen oder bereits haben, interessiert ist. Man lernt nie aus! Schade um die Zeit! |
Völlig inkompetente Berater im Callcenter. Kreditbearbeitung umständlich bis geht nicht mehr.
Bank sehr insolvenzgefährdet durch italienische Muttergesellschaft Unicredito
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Trotz Kontoverbindung seit über 15 Jahren bietet die Bank keine kundenfreundlichen Lösungen an sondern kündigt eine Kreditlinie obwohl die Rahmenbedingungen unverändert sind, nur weil bankinterne Richtlinien sich geändert haben. Zu Unrecht erhobene Gebühren werden trotz Beschwerde nicht erstattet. |
Super Bank mit hilfsbereiten Mitarbeitern |
Sehr viele Leistungen, weltweit kostenlos Bargeld abheben mit der Mastercard Gold und in Europa mit der V Pay-Karte. |
Sehr gute Anlageberatung, interessantes Kundenvorteilsprogramm. |
Zusammen mit dem Vorteilsprogramm Valyou kostet das Konto nichts und hat trotzdem unglaublich tolle Leistungen, von der Kostenlosen goldenen Kreditkarte mit Versicherungen bis zum 5% Reiserabatt ist alles dabei |
