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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7950 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.02.2020 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Onlinebuchung der Auslandskrankenversicherung dauert nur 5 min. Jedoch ist die Hotline schwer zu erreichen. Bin trotzdem sehr zufrieden.
Die Onlinebuchung der Auslandskrankenversicherung dauert nur 5 min. Jedoch ist die Hotline schwer zu erreichen. Bin trotzdem sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.02.2020 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
immer Korrekt und günstig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.02.2020 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und schnelle Bucchung. Immer wieder gerne.
Einfache und schnelle Bucchung. Immer wieder gerne.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.02.2020 | 11:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Betreff: Fehler auf Ihrer englischsprachigen Seite bei der Reisedateneintragung. Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe für meine Mutter eine Reise und dann gleich die Reiseversicherung bei Ihnen gebucht. Da ich in England lebe nimmt die Seite automatisch Englisch als meine Sprache. Die Buchung hat NICHT sofort geklappt da das Datum auf Ihrer englischen Webseite umgekehrt (04/28/2020 für das Abreisedatum) angegeben wird, wie in Amerika üblich, die Webseite dies aber nicht erkennt und als inkorrektes Datum angesehen hat. Ich habe daher neu auf der deutschsprachigen Seite anfangen müßen da ich Angst hatte es geht sonst was schief. Ich habe für die Flugdaten übrigens die Kalender Funktion verwendet und diese nicht manuell eingegeben. Daher sollte dies doch eigentlich einwandfrei funktionieren? Eventuell sollten Sie dies prüfen und korrigieren. Ansonsten sind wir mit dem Service extrem zufrieden und ich versichere die Flüge meiner Mutter schon seit Jahren über Hansemerkur. Mit freundlichen Grüßen, *** (gebuchte Reiseversicherung für ***)
Betreff: Fehler auf Ihrer englischsprachigen Seite bei der Reisedateneintragung. Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe für meine Mutter eine Reise und dann gleich die Reiseversicherung bei Ihnen gebucht. Da ich in England lebe nimmt die Seite automatisch Englisch als meine Sprache. Die Buchung hat NICHT sofort geklappt da das Datum auf Ihrer englischen Webseite umgekehrt (04/28/2020 für das Abreisedatum) angegeben wird, wie in Amerika üblich, die Webseite dies aber nicht erkennt und als inkorrektes Datum angesehen hat. Ich habe daher neu auf der deutschsprachigen Seite anfangen müßen da ich Angst hatte es geht sonst was schief. Ich habe für die Flugdaten übrigens die Kalender Funktion verwendet und diese nicht manuell eingegeben. Daher sollte dies doch eigentlich einwandfrei funktionieren? Eventuell sollten Sie dies prüfen und korrigieren. Ansonsten sind wir mit dem Service extrem zufrieden und ich versichere die Flüge meiner Mutter schon seit Jahren über Hansemerkur. Mit freundlichen Grüßen, *** (gebuchte Reiseversicherung für ***)
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.02.2020 | 20:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ging einigermaßen Einfach, Verwirrung war nur 1 Jahr oder mehrere Jahre zu suchen.
Ging einigermaßen Einfach, Verwirrung war nur 1 Jahr oder mehrere Jahre zu suchen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.02.2020 | 18:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell und optimal
schnell und optimal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.02.2020 | 18:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich arbeite seit mehreren Jahren mit der HanseMerkur-Reiseversicherung - teilweise auch für eine größere Reisegruppe. ich habe sowohl mit der Beitrags- als auch mit der Schadenabwicklung nur positive Erfahrungen gemacht!
Ich arbeite seit mehreren Jahren mit der HanseMerkur-Reiseversicherung - teilweise auch für eine größere Reisegruppe. ich habe sowohl mit der Beitrags- als auch mit der Schadenabwicklung nur positive Erfahrungen gemacht!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.02.2020 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eingabefelder sehr gut aufgebaut und verständlich. Preis für Versicherung OK.
Eingabefelder sehr gut aufgebaut und verständlich. Preis für Versicherung OK.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.02.2020 | 13:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit Hilfe des Service-Centers war der Abschluß einer Reise-Rücktritts-Versicherung problemlos.
Mit Hilfe des Service-Centers war der Abschluß einer Reise-Rücktritts-Versicherung problemlos.
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Gesamtbewertung5.0
05.02.2020 | 12:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online - Buchung eine gute Sache
Online - Buchung eine gute Sache
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Ja