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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7952 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.10.2020 | 11:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online gut abschließbar, Kundendienst freundlich
Online gut abschließbar, Kundendienst freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.10.2020 | 20:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde die online-Buchung sehr unkompliziert. Sämtlichen relevanten Informationen der AVB sind schnell auffindbar und verständlich erklärt.
Ich finde die online-Buchung sehr unkompliziert. Sämtlichen relevanten Informationen der AVB sind schnell auffindbar und verständlich erklärt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.10.2020 | 09:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Beratung wurde kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Die telefonische Beratung wurde kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2020 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bereits seit Jahren zufriedener Kunde
Bereits seit Jahren zufriedener Kunde
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.10.2020 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Buchungsvorgang ist sehr gut: klar, rasch und geführt. Eine Anregung: Der Versicherungsausweis (Schlussdokument des Buchungsvorgangs) sollte neben dem Originaldokument in Deutsch (= Vertragsbasis) IN ENGLISCH erstellt werden. Die Gäste sollten die Versicherung verstehen.
Der Buchungsvorgang ist sehr gut: klar, rasch und geführt. Eine Anregung: Der Versicherungsausweis (Schlussdokument des Buchungsvorgangs) sollte neben dem Originaldokument in Deutsch (= Vertragsbasis) IN ENGLISCH erstellt werden. Die Gäste sollten die Versicherung verstehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.10.2020 | 13:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unterschiedliche Preise, unterschiedliche Auskunft Ihrer Mitarbeiter. Buchung am Telefon nicht möglich zu machen. ***
Unterschiedliche Preise, unterschiedliche Auskunft Ihrer Mitarbeiter. Buchung am Telefon nicht möglich zu machen. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.10.2020 | 12:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hoffentliche, wenn eim claim benotigt ist, ist alles so wie die buchung.
Hoffentliche, wenn eim claim benotigt ist, ist alles so wie die buchung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.09.2020 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Tarife hätte man einfacher abbilden können.
Die Tarife hätte man einfacher abbilden können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2020 | 09:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller und unkomplizierter Abschluss der Versicherung.
Schneller und unkomplizierter Abschluss der Versicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2020 | 01:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Hanse Merkur hat mir nicht nur das perfekt auf mich zugeschnittene Angebot für meine Weltreise geboten und das abschließen super einfach gemacht. Viel mehr war die Bearbeitung meiner Anliegen geprägt von einer schnellen Abwicklung und guten und ehrlichen Beratung. Alles was mir versprochen wurde, wurde gehalten. Ich werde in Zukunft noch häufig verreisen und die Hanse Merkur wird immer als Partner an meiner Seite stehen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung
Die Hanse Merkur hat mir nicht nur das perfekt auf mich zugeschnittene Angebot für meine Weltreise geboten und das abschließen super einfach gemacht. Viel mehr war die Bearbeitung meiner Anliegen geprägt von einer schnellen Abwicklung und guten und ehrlichen Beratung. Alles was mir versprochen wurde, wurde gehalten. Ich werde in Zukunft noch häufig verreisen und die Hanse Merkur wird immer als Partner an meiner Seite stehen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung
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Ja