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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7592 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2017 | 16:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnell und einfach
Sehr schnell und einfach
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2017 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und einfach, sehr bequem
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.05.2017 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bezahlung mit Paypal funktioniert bei mir nur, wenn ich meine Privatsphäre-Extension 'Privacy Badger' ausschalte. Wenn dies 1x schief geht, gibt es scheibar zudem nur den Weg, alle Daten mühsam ein zweites Mal einzugeben. Jeder Pizzaservice bekommt eine Paypal-Zahlung bei eingeschaltetem Privacy-Badger zustande. Muss ich mich fragen, ob ich davon Rückschlüsse auf das tatsächliche Interesse der HanseMerkur an mir als Kunde ziehen muss?
Die Bezahlung mit Paypal funktioniert bei mir nur, wenn ich meine Privatsphäre-Extension 'Privacy Badger' ausschalte. Wenn dies 1x schief geht, gibt es scheibar zudem nur den Weg, alle Daten mühsam ein zweites Mal einzugeben. Jeder Pizzaservice bekommt eine Paypal-Zahlung bei eingeschaltetem Privacy-Badger zustande. Muss ich mich fragen, ob ich davon Rückschlüsse auf das tatsächliche Interesse der HanseMerkur an mir als Kunde ziehen muss?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.05.2017 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unkompliziertes Verfahren. Hilfreich wäre evtl. die Staffelung der Prämienhöhe in Abhängigkeit vom Reisepreis sichtbar zu machen.
Sehr unkompliziertes Verfahren. Hilfreich wäre evtl. die Staffelung der Prämienhöhe in Abhängigkeit vom Reisepreis sichtbar zu machen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.05.2017 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und problemlos. Produkte klar und einfach beschrieben.
Schnell und problemlos. Produkte klar und einfach beschrieben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.05.2017 | 10:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online Buchung schnell, Mitarbeiter am Telefon super freundlich und hilfreich. Problem: wenn man hanse merkur auslandsversicherung googelt kommt man auf die falsche seite, nämlich hansemerkur.de, dort wird aber die falsche AKV angezeigt, sehr verwirrend, würde ich ändern (ich habe als Suchbegriff extra "hanse merkur auslandsverisicherung bis 1 Jahr" eingegeben und bin trotzdem auf der falshen seite gelandet. Das kann später auch zu problemen mit google führen (laut meiner erfahrung im online marketing) Ich finde die flexiblen zahlungsoptionen TOP!!!
Online Buchung schnell, Mitarbeiter am Telefon super freundlich und hilfreich. Problem: wenn man hanse merkur auslandsversicherung googelt kommt man auf die falsche seite, nämlich hansemerkur.de, dort wird aber die falsche AKV angezeigt, sehr verwirrend, würde ich ändern (ich habe als Suchbegriff extra "hanse merkur auslandsverisicherung bis 1 Jahr" eingegeben und bin trotzdem auf der falshen seite gelandet. Das kann später auch zu problemen mit google führen (laut meiner erfahrung im online marketing) Ich finde die flexiblen zahlungsoptionen TOP!!!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.05.2017 | 10:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei speziellen Anforderungen die sich auf der Online Webside nicht selbst erklärten haben sehr freundliche Callcenter Mitarbeiterinnen direkt Unterstützung geleistet und unmittelbar Lösungsvorschläge gebracht. Super so wird SERVICE groß geschrieben. Deshalb habe ich schon das 3. Au Pair bei HanseMerkur versichert. MAcht weiter so!
Bei speziellen Anforderungen die sich auf der Online Webside nicht selbst erklärten haben sehr freundliche Callcenter Mitarbeiterinnen direkt Unterstützung geleistet und unmittelbar Lösungsvorschläge gebracht. Super so wird SERVICE groß geschrieben. Deshalb habe ich schon das 3. Au Pair bei HanseMerkur versichert. MAcht weiter so!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
25.05.2017 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
teilweise etwas unübersichtlich
teilweise etwas unübersichtlich
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
25.05.2017 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
hat es alles gut geklappt!
hat es alles gut geklappt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.05.2017 | 12:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Darstellung der Optionen und Vergleich. Sehr guter Bestellprozess und flexible Zahlungsmöglichkeiten. Zu empfehlen !
Gute Darstellung der Optionen und Vergleich. Sehr guter Bestellprozess und flexible Zahlungsmöglichkeiten. Zu empfehlen !
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Ja