Die Online-Buchung selbst war eigentlich ok, es gab aber im Internetauftritt widerspüchliche Angaben, deren Klärung ich gerne im Vorfeld telefonisch gemacht hätte, die angegebene "Hotline" erwies sich aber als Zeitverschwendung (1 Woche lang kein Kontakt möglich) und die E-Mail wurde auch nicht beantwortet.
Ich habe das Produkt insofern mit einem mulmigen Gefühl gekauft, da ich nicht weiß, wie die Kontaktaufnahme im Schadenfall erfolgt bzw. überhaupt eine möglich ist.
Die Online-Buchung selbst war eigentlich ok, es gab aber im Internetauftritt widerspüchliche Angaben, deren Klärung ich gerne im Vorfeld telefonisch gemacht hätte, die angegebene "Hotline" erwies sich aber als Zeitverschwendung (1 Woche lang kein Kontakt möglich) und die E-Mail wurde auch nicht beantwortet.
Ich habe das Produkt insofern mit einem mulmigen Gefühl gekauft, da ich nicht weiß, wie die Kontaktaufnahme im Schadenfall erfolgt bzw. überhaupt eine möglich ist.
Sachllich, kurz und bündig.
Jedoch hatte ich bei der Buchung keine Hinweise
auf die zusätzlich angebotenen Versicherungen wie Unfalversicherung usw gesehen. Gelesen hatte ich diese möglichen zusätzlichen Versicherungen erst in dem Beratungsprotokoll, dass ich diese Versicherungen nicht wollte. Allerdings hätte ich sie wahrscheinlich auch nicht abgeschlossen
Sachllich, kurz und bündig.
Jedoch hatte ich bei der Buchung keine Hinweise
auf die zusätzlich angebotenen Versicherungen wie Unfalversicherung usw gesehen. Gelesen hatte ich diese möglichen zusätzlichen Versicherungen erst in dem Beratungsprotokoll, dass ich diese Versicherungen nicht wollte. Allerdings hätte ich sie wahrscheinlich auch nicht abgeschlossen