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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7612 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.09.2019 | 18:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ist ein Ding auch noch so gut gelungen, stets verträgt es Verbesserungen. Die Dateneingabe über die einzelnen Seiten war Problemlos. Allerdings habe ich bei der Eingabe meiner Adresse das Feld für Straße/Hausnummer versehentlich übersprungen. Die Prüfung der Daten schlug entsprechend fehl, die Fehlermeldung am oberen Seitenrand habe ich aber zunächst nicht bemerkt. Nachdem weder Paypal, noch Gutschrift oder Kreditkarte zum Erfolg führte, habe ich den Fehler bemerkt. Ein rotes Kreuz statt des grünen OK-Hakens oder eine rote Umrandung des fehlenden Felds hätte mich eher auf mein Versehen hingewiesen. Und dann diese gruselige Eingabe des Sicherheitscodes. Aber darüber haben ja schon genug Kunden gemeckert. Fazit: Schwamm drüber. Ich hab meine Versicherung bekommen. Das allein zählt für mich.
Ist ein Ding auch noch so gut gelungen, stets verträgt es Verbesserungen. Die Dateneingabe über die einzelnen Seiten war Problemlos. Allerdings habe ich bei der Eingabe meiner Adresse das Feld für Straße/Hausnummer versehentlich übersprungen. Die Prüfung der Daten schlug entsprechend fehl, die Fehlermeldung am oberen Seitenrand habe ich aber zunächst nicht bemerkt. Nachdem weder Paypal, noch Gutschrift oder Kreditkarte zum Erfolg führte, habe ich den Fehler bemerkt. Ein rotes Kreuz statt des grünen OK-Hakens oder eine rote Umrandung des fehlenden Felds hätte mich eher auf mein Versehen hingewiesen. Und dann diese gruselige Eingabe des Sicherheitscodes. Aber darüber haben ja schon genug Kunden gemeckert. Fazit: Schwamm drüber. Ich hab meine Versicherung bekommen. Das allein zählt für mich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2019 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Buchung verlieg schnell und unkompliziert.
Buchung verlieg schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.09.2019 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
leicht und verständlich zum buchen schon öfters gebucht für Langzeit-Reisen Kostenerstattung schnell
leicht und verständlich zum buchen schon öfters gebucht für Langzeit-Reisen Kostenerstattung schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.09.2019 | 11:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles schnell und verständlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2019 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlicher Online-Buchungsprozess mit klaren Schritten und Links zu den jeweils passenden Erläuterungen und/oder Dokument
Übersichtlicher Online-Buchungsprozess mit klaren Schritten und Links zu den jeweils passenden Erläuterungen und/oder Dokument
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
04.09.2019 | 03:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Jahre war es einfach, eine Reise-Unfallversicherung abzuschließen. Warum kommt im letzten Info-Blatt die Aussage: in der Reisekrankenversicherung ist keine Unfallversicherung enthalten?? Ich benötige wie alle Jahre nur eine Reise-Unfallversicherung. Und nicht das komplett angebotene Paket.
Alle Jahre war es einfach, eine Reise-Unfallversicherung abzuschließen. Warum kommt im letzten Info-Blatt die Aussage: in der Reisekrankenversicherung ist keine Unfallversicherung enthalten?? Ich benötige wie alle Jahre nur eine Reise-Unfallversicherung. Und nicht das komplett angebotene Paket.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.09.2019 | 14:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfach und klar gestaltet und alle Information leicht verfügbar
Sehr einfach und klar gestaltet und alle Information leicht verfügbar
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.09.2019 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlich, schnell, eindeutig, kostengünstig.
Übersichtlich, schnell, eindeutig, kostengünstig.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.09.2019 | 11:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlich, schnell, eindeutig, kostengünstig.
Übersichtlich, schnell, eindeutig, kostengünstig.
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Gesamtbewertung5.0
03.09.2019 | 11:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super einfach und blitzschnell
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Ja