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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7593 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.01.2022 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schon seit vielen Jahren Versicherungen bei der HanseMerkur, sehr zufrieden
schon seit vielen Jahren Versicherungen bei der HanseMerkur, sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
28.01.2022 | 10:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das was ich buchen wollte, konnte ich nur mit Hilfe der Telefon-Hotline finden. Die website ist sehr unübersichtlich!
Das was ich buchen wollte, konnte ich nur mit Hilfe der Telefon-Hotline finden. Die website ist sehr unübersichtlich!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.01.2022 | 19:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kurz und knapp und alles ist im Kasten! Prima weiter so
kurz und knapp und alles ist im Kasten! Prima weiter so
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.01.2022 | 19:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt noch keine Erfahrung gesammelt, die Antragsbearbeitung bestens.
Bis jetzt noch keine Erfahrung gesammelt, die Antragsbearbeitung bestens.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.01.2022 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut erklärt, problemlose Menüführung.
Sehr gut erklärt, problemlose Menüführung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
27.01.2022 | 16:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Tag, habe es als Senior geschafft, eine Corona-Schutzversicherung 'nachträglich' dazuzubuchen. - Nach einer Mail-Bitte um diesbezübliche Beratung informierte uns eine automatische Antwort, daß ja aktuell viele Fragen und Wünsche geäußert werden. Klar doch ... Um die dann angelesenen Buchungsfristen nicht zu überziehen, wagte ich diesen Eigenversuch. Gern hätten wir eine Jahresversicherung zu 'Corona' gebucht. Das erschloß sich uns aber leider nicht (Standardprogramm). - Na wenn schon ...
Guten Tag, habe es als Senior geschafft, eine Corona-Schutzversicherung 'nachträglich' dazuzubuchen. - Nach einer Mail-Bitte um diesbezübliche Beratung informierte uns eine automatische Antwort, daß ja aktuell viele Fragen und Wünsche geäußert werden. Klar doch ... Um die dann angelesenen Buchungsfristen nicht zu überziehen, wagte ich diesen Eigenversuch. Gern hätten wir eine Jahresversicherung zu 'Corona' gebucht. Das erschloß sich uns aber leider nicht (Standardprogramm). - Na wenn schon ...
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Gesamtbewertung5.0
27.01.2022 | 10:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlüssig
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
26.01.2022 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Irgendwie vermisse ich nach Abschluss einer Versicherung einen Link zurück zur HanseMerkur, z. B. um weitere Versicherungen abzuschliessen.
Irgendwie vermisse ich nach Abschluss einer Versicherung einen Link zurück zur HanseMerkur, z. B. um weitere Versicherungen abzuschliessen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
26.01.2022 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu kurzes Sessiontimeout, lange Telefonwarteschleifen, wenn man doch Fragen hat, die in den FAQs nicht beantwortet werden.
Zu kurzes Sessiontimeout, lange Telefonwarteschleifen, wenn man doch Fragen hat, die in den FAQs nicht beantwortet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.01.2022 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gut verständlich und nachvollziehbar ist alles auf der Plattform
sehr gut verständlich und nachvollziehbar ist alles auf der Plattform
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