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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7593 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Funktionierte einfach & schnell
Funktionierte einfach & schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 14:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Telefonservice, wobei die Wartezeit etwas lang war. Menüführung des Online-Antrages sehr gelungen.
Freundlicher Telefonservice, wobei die Wartezeit etwas lang war. Menüführung des Online-Antrages sehr gelungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.06.2022 | 13:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Informationen sind nicht immer schluessig
Die Informationen sind nicht immer schluessig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.06.2022 | 18:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Schnelle und unkomplizierte Buchung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.06.2022 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles unkomplilziert und selbst erklärend
Alles unkomplilziert und selbst erklärend
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.06.2022 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
30 Minuten am Telefon, bis eine sehr nette Dame mir weiterhelfen konnte. Warum bieten Sie Ihren Versicherungskunden (bin bei Ihnen krankenversichert) nicht die Möglichkeit, per Telefon ohne so lange Wartezeiten abzuschliessen. Ich hatte es online alleine versucht, bin aber gescheitert, wahrscheinlich weil ich den Betrag mit Komma und 00 angegeben hatte. Positiv war, dass ich mit SEPA Lastschrift zahlen kann.
30 Minuten am Telefon, bis eine sehr nette Dame mir weiterhelfen konnte. Warum bieten Sie Ihren Versicherungskunden (bin bei Ihnen krankenversichert) nicht die Möglichkeit, per Telefon ohne so lange Wartezeiten abzuschliessen. Ich hatte es online alleine versucht, bin aber gescheitert, wahrscheinlich weil ich den Betrag mit Komma und 00 angegeben hatte. Positiv war, dass ich mit SEPA Lastschrift zahlen kann.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.06.2022 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette und schnelle Hilfe beim Kundenservice. Online konnte ich eine Zusatzversicherung schnell und unkompliziert dazu buchen.
Nette und schnelle Hilfe beim Kundenservice. Online konnte ich eine Zusatzversicherung schnell und unkompliziert dazu buchen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.06.2022 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim Buchen konnte ich leider nicht sehen, dass die Versicherung für weltweit gültig ist. Eine bessere Übersicht wäre vorteilhaft.
Beim Buchen konnte ich leider nicht sehen, dass die Versicherung für weltweit gültig ist. Eine bessere Übersicht wäre vorteilhaft.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2022 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und einfach zu verstehen!
Schnell und einfach zu verstehen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2022 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute Leistungen . Antrag gut zu bearbeiten
gute Leistungen . Antrag gut zu bearbeiten
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Ja