Ich bin einigermaßen begeistert. Nach diversen Versuchen, bei anderen Versicherungen in endlicher Zeit online einen Vertrag zu schließen, bin ich hier auf einen überzeugenden Internetauftritt gestoßen. Alleine der Verzicht auf den bei vielen Unternehmen immer noch obligatorischen Postversand ist Gold wert. Dann ist der feste Wille, tatsächlich online zum Ergebnis (Versicherungsbestätigung) zu kommen, internettechnisch wirklich umgesetzt. Es ist unfaßbar, dass so viele Versicherungsunternehmen noch nicht begriffen haben, dass es für sie existenziell ist, den Workflow nicht mehr zum Kunden hinzutragen, sondern diesen vom Kunden abholen zu lassen. Was für die Versicherung reine Ersparnis ist, bedeutet für den Kunden eine Steigerung seiner individuellen Freiheit. Ich bin jedenfalls froh, mir die Vertragsunterlagen nicht mehr irgendwo ablegen zu müssen und doch jederzeit, überall und genau dann Zugriff zu haben, falls ich es wirklich brauche. Und auch die Korrespondenz gehört im Rahmen des Kundenkontos abgewickelt und nicht über irgendwelche unsicheren e-mail-Konten. All das ist hier zeitgemäß realisiert. Deshalb: uneingeschränkte Empfehlung.
Ich bin einigermaßen begeistert. Nach diversen Versuchen, bei anderen Versicherungen in endlicher Zeit online einen Vertrag zu schließen, bin ich hier auf einen überzeugenden Internetauftritt gestoßen. Alleine der Verzicht auf den bei vielen Unternehmen immer noch obligatorischen Postversand ist Gold wert. Dann ist der feste Wille, tatsächlich online zum Ergebnis (Versicherungsbestätigung) zu kommen, internettechnisch wirklich umgesetzt. Es ist unfaßbar, dass so viele Versicherungsunternehmen noch nicht begriffen haben, dass es für sie existenziell ist, den Workflow nicht mehr zum Kunden hinzutragen, sondern diesen vom Kunden abholen zu lassen. Was für die Versicherung reine Ersparnis ist, bedeutet für den Kunden eine Steigerung seiner individuellen Freiheit. Ich bin jedenfalls froh, mir die Vertragsunterlagen nicht mehr irgendwo ablegen zu müssen und doch jederzeit, überall und genau dann Zugriff zu haben, falls ich es wirklich brauche. Und auch die Korrespondenz gehört im Rahmen des Kundenkontos abgewickelt und nicht über irgendwelche unsicheren e-mail-Konten. All das ist hier zeitgemäß realisiert. Deshalb: uneingeschränkte Empfehlung.
Der Abschluss einer Versicherung bei der R&V 24 ist sehr einfach und jeder Schritt leicht nachzuvollziehen. Rückfragen werden innerhalb eines Tages beantwortet. Ich kann dieses Versicherungsunternehmen bedenkenlos weiter empfehlen.
Der Abschluss einer Versicherung bei der R&V 24 ist sehr einfach und jeder Schritt leicht nachzuvollziehen. Rückfragen werden innerhalb eines Tages beantwortet. Ich kann dieses Versicherungsunternehmen bedenkenlos weiter empfehlen.
Soweit OK. Aber sehr schlecht ist die Kommunikation.
Ein direkter Ansprechpartner per Telefon währe wünschenswert.
Auf Mails wird zu spät reagiert.
MfG ***
Soweit OK. Aber sehr schlecht ist die Kommunikation.
Ein direkter Ansprechpartner per Telefon währe wünschenswert.
Auf Mails wird zu spät reagiert.
MfG ***