R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12930 Bewertungen vorhanden
12.02.2015 | 21:26 Uhr  VerifiziertDer Abschluss hat ohne Probleme funktioniert. Die Dokumente sind einfach aus dem Postfach abrufbar.
Was überhaupt nicht geht ist, dass bei freier Werkstattwahl dem Kunden nicht angezeigt wird, dass Glasschäden quasi davon ausgenommen sind.
Glasschäden dürfen nur bei Werkstätten ausgeführt werden, die man von der R+V genannt bekommt. Tut der Kunde das nicht, erhält man nur 85% der Kosten zurück.
Leider bekommt man diese Information erst nach dem Online-Abschuß mit den AGB`s - und wer liest die schon so genau durch!
Fairerweise sollte dem Kunden dies gleich bei der Online-Bestellung mitgeteilt werden.
Will man das nicht haben, dann muss man vom Widerrufsrecht Gebrauch machen - das ist alles andere als kundenfreundlich. Der Abschluss hat ohne Probleme funktioniert. Die Dokumente sind einfach aus dem Postfach abrufbar.
Was überhaupt nicht geht ist, dass bei freier Werkstattwahl dem Kunden nicht angezeigt wird, dass Glasschäden quasi davon ausgenommen sind.
Glasschäden dürfen nur bei Werkstätten ausgeführt werden, die man von der R+V genannt bekommt. Tut der Kunde das nicht, erhält man nur 85% der Kosten zurück.
Leider bekommt man diese Information erst nach dem Online-Abschuß mit den AGB`s - und wer liest die schon so genau durch!
Fairerweise sollte dem Kunden dies gleich bei der Online-Bestellung mitgeteilt werden.
Will man das nicht haben, dann muss man vom Widerrufsrecht Gebrauch machen - das ist alles andere als kundenfreundlich. |
12.02.2015 | 15:18 Uhr VerifiziertKeine Erreichbarkeit - und MAils über MAils werden nicht auf die Fragen hin beantwortet - es hilft einem keiner weiter - kann man total vergessen - die paar Euro die man sparen kann sind es nicht wert, keinen Ansprechpartner zu haben!!!!! Keine Erreichbarkeit - und MAils über MAils werden nicht auf die Fragen hin beantwortet - es hilft einem keiner weiter - kann man total vergessen - die paar Euro die man sparen kann sind es nicht wert, keinen Ansprechpartner zu haben!!!!! |
Vor allem ist die einfache Fragenstellung sehr
gut zu verstehen. |
Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen |
11.02.2015 | 23:05 Uhr VerifiziertFahrzeugmodell war nicht mit der Suchfunktion zu finden, sondern nur mit der direkten Schlüsseleingabe. Wenn diese Daten nicht vorliegen, kann man keinen korrekten Vertrag abschliessen. Support durch R&V nicht vorhanden. Fahrzeugmodell war nicht mit der Suchfunktion zu finden, sondern nur mit der direkten Schlüsseleingabe. Wenn diese Daten nicht vorliegen, kann man keinen korrekten Vertrag abschliessen. Support durch R&V nicht vorhanden. |
11.02.2015 | 21:47 Uhr VerifiziertBesonders erwähnenswert ist das Preis-Leistungsverhältnis der r+v24-Versicherung!!
Verbessern könnte man den Telefonservice ( Für kurze Nachfragen). Besonders erwähnenswert ist das Preis-Leistungsverhältnis der r+v24-Versicherung!!
Verbessern könnte man den Telefonservice ( Für kurze Nachfragen). |
Preis ist sehr gut, die Menüführung kann ebenfalls befriedigen. |
11.02.2015 | 13:24 Uhr VerifiziertWenn man einen abweichenden Kontoinhaber angeben könnte wäre vieles einfacher Wenn man einen abweichenden Kontoinhaber angeben könnte wäre vieles einfacher |
11.02.2015 | 12:40 Uhr VerifiziertIT Problem: vollständige eigene Vertragsnummer (von RV24) wurde nicht erkannt.Erst Hilfestellung durch support brachte Lösung IT Problem: vollständige eigene Vertragsnummer (von RV24) wurde nicht erkannt.Erst Hilfestellung durch support brachte Lösung |
11.02.2015 | 08:30 Uhr VerifiziertDie Tarifberechnung erfolgt sehr übersichtlich. Jedoch gab es einen Fehler mit dem Server, welcher direkt vor dem Abschließen des Vertrages auftrat. Da ich nicht sicherte, durfte ich erneut beginnen. Die gesamte Berechnungsmaske kam mir sehr träge vor. Die Tarifberechnung erfolgt sehr übersichtlich. Jedoch gab es einen Fehler mit dem Server, welcher direkt vor dem Abschließen des Vertrages auftrat. Da ich nicht sicherte, durfte ich erneut beginnen. Die gesamte Berechnungsmaske kam mir sehr träge vor. |
