Zumindest beim Abschluss sollte ein telefonischer Kontakt möglich sein. Ich wäre fast zu einem anderen Anbieter gegangen, nur weil es beim Ausfüllen eines Punktes Unklarheiten gab und es bei Ihnen keine Möglichkeit gibt, diese zu klären. Nach Abschluss verlangt das System dann bei Fragen zum Vertrag eine Vertragsnummer, die es aber in diesem Moment noch nicht gibt. Also auch keine Möglichkeit per Mail die Fragen zu klären.
Zumindest beim Abschluss sollte ein telefonischer Kontakt möglich sein. Ich wäre fast zu einem anderen Anbieter gegangen, nur weil es beim Ausfüllen eines Punktes Unklarheiten gab und es bei Ihnen keine Möglichkeit gibt, diese zu klären. Nach Abschluss verlangt das System dann bei Fragen zum Vertrag eine Vertragsnummer, die es aber in diesem Moment noch nicht gibt. Also auch keine Möglichkeit per Mail die Fragen zu klären.
Zur Hilfe bei Fragen oder Problemen werden Wege zur Lösung erklärt Der Weg zur Lösung ist im Vertragscenter nur schwer nachvollziehbar bzw. nicht auffindbar, da die Schritte in Detail nicht genau sind.
Z.B Video SFR Fehlermeldung. Bie falscher Eingabe des Vorversicherers ist der Rat: im Vertragscenter änder.
Ich konnte keine Möglickeit finden eine Änderung vorzunehme.
Zur Hilfe bei Fragen oder Problemen werden Wege zur Lösung erklärt Der Weg zur Lösung ist im Vertragscenter nur schwer nachvollziehbar bzw. nicht auffindbar, da die Schritte in Detail nicht genau sind.
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Ich konnte keine Möglickeit finden eine Änderung vorzunehme.