Ich bin 2015 mit 37% SF eindestuft gewesen, 2016 mit 36% und der Beitrag wurde um ca 2€ erhöht. Das ich diese Beitragserhöhung nicht mitbekommen habe, ist das einzige.was mich stört. Alles andere ist Tip Top!
Ich bin 2015 mit 37% SF eindestuft gewesen, 2016 mit 36% und der Beitrag wurde um ca 2€ erhöht. Das ich diese Beitragserhöhung nicht mitbekommen habe, ist das einzige.was mich stört. Alles andere ist Tip Top!
Online Portal gut !
Schade nur, das eine Änderung so umständlich ist.
Hatte die Versicherung einen Monat zu früh abgeschlossen. Musste Vertrag kündigen und einen neuen abschließen. Das ist umständlich. Besser wäre es eine Änderung eingeben zu können
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Hatte die Versicherung einen Monat zu früh abgeschlossen. Musste Vertrag kündigen und einen neuen abschließen. Das ist umständlich. Besser wäre es eine Änderung eingeben zu können
Wenn ich als RV Bestandskunde wegen eines Fahrzeugwechsels die kompletten Vertragsdaten neu eingeben muss, dann ist das nicht mal suboptimal. Das lässt sich anders, nämlicher einfacher und kundenfreundlicher gestalten.
Außerdem ist es nicht gut, dass der Bestandskunde nicht über die 0800 Nummer persönlich mit jemanden sprechen kann. Damit geht einfach zu viel verloren.
Nur aus diesem Grund überlege ich den Vertrag zu kündigen.
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