Seit mehreren Jahren sind meine Frau mit Ihrem PKW sowie ich mit meinem PKW bei der R+V24 versichert. Der Informationsaustausch über Internet funktioniert schnell und problemlos. Besonders gut klappte bisher alles im Zusammenhang mit meinem jetzigen PKW wechsel von Skoda Oktavia zum Skoda Superb. Auch die Grüne Versicherungskarte habe ich schon obwohl morgen am 7.1.2016 erst der PKW wechsel stattfindet! Alles Gute im neuen Jahr und weiter so!
Seit mehreren Jahren sind meine Frau mit Ihrem PKW sowie ich mit meinem PKW bei der R+V24 versichert. Der Informationsaustausch über Internet funktioniert schnell und problemlos. Besonders gut klappte bisher alles im Zusammenhang mit meinem jetzigen PKW wechsel von Skoda Oktavia zum Skoda Superb. Auch die Grüne Versicherungskarte habe ich schon obwohl morgen am 7.1.2016 erst der PKW wechsel stattfindet! Alles Gute im neuen Jahr und weiter so!
Zusammenfassend: Leistungen gut, Service unbefriedigend
Onlineantrag bei Eingaben zu Geburtstagen oder Zulassungsdatum über Dropdown zu umständlich.
Vertragsunterlagen relativ schnell im Vertragscenter, eine nachträgliche Änderung(Z.B. Vertragsbeginn nicht auf den 01.01. durch längere Laufzeit des Vorvertrages) ist sehr sehr kompliziert. Man muss wegen der Änderung des Datums den Vertrag komplett neu ausfüllen. Zudem dauerte es zu lange bis der Widerruf bestätigt wurde. Die dann gegebenen Hinweise waren sehr knapp und nicht plausibel.
Zusammenfassend: Leistungen gut, Service unbefriedigend
Onlineantrag bei Eingaben zu Geburtstagen oder Zulassungsdatum über Dropdown zu umständlich.
Vertragsunterlagen relativ schnell im Vertragscenter, eine nachträgliche Änderung(Z.B. Vertragsbeginn nicht auf den 01.01. durch längere Laufzeit des Vorvertrages) ist sehr sehr kompliziert. Man muss wegen der Änderung des Datums den Vertrag komplett neu ausfüllen. Zudem dauerte es zu lange bis der Widerruf bestätigt wurde. Die dann gegebenen Hinweise waren sehr knapp und nicht plausibel.