Skip to main content

R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12930 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2016 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich finde ich die Antragsaufnahme positiv. Dem Ganzen noch einen Kick geben, wäre die Video- unterstützung wie von Ihnen praktiziert (z.B. Fehler bei der Übertragung der Vorversicherung). Könnte mir vorstellen, dass Personen, welche Hemmungen haben mit dem Internet zu kommunizieren evtl. ihre scheu zu überwinden. Ist nur so ein Gedanke!
Grundsätzlich finde ich die Antragsaufnahme positiv. Dem Ganzen noch einen Kick geben, wäre die Video- unterstützung wie von Ihnen praktiziert (z.B. Fehler bei der Übertragung der Vorversicherung). Könnte mir vorstellen, dass Personen, welche Hemmungen haben mit dem Internet zu kommunizieren evtl. ihre scheu zu überwinden. Ist nur so ein Gedanke!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2016 | 11:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr übersichtliche Seite, mit vielen Informationen. Unkomplizierte Abwicklung, alles online, ohne viel Schriftverkehr. Gutes Preisleistungsverhältnis.
Sehr übersichtliche Seite, mit vielen Informationen. Unkomplizierte Abwicklung, alles online, ohne viel Schriftverkehr. Gutes Preisleistungsverhältnis.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.06.2016 | 22:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte zuerst im Internet einen Wagen ab- und einen anderen anmelden, kam aber irgendwie nicht mit der Internetseite klar. Daher die Servicenummer angerufen. Dort wurde ich von einer Bandstimme darauf hingewiesen, dass es keine tel. Serviceleistung gibt und ich im Internet aber alles ohne Probleme klären könnte. Habe es daraufhin noch einmal versucht und habe den Punkt "Auto ummelden" oder so ähnlich gefunden. Ging dann auch ganz gut bis zum Punkt Modell auswählen. Erst beim dritten Versuch öffnete sich das Auswahlfenster. Danach ging es wieder zügig weiter. Habe dann auch alle Informationen über Kosten, Bestätigung für die Kfz Anmeldung usw erhalten. Nur ob die Abmeldung zum gewünschten Termin jetzt auch festgehalten ist fehlte als Info.
Ich wollte zuerst im Internet einen Wagen ab- und einen anderen anmelden, kam aber irgendwie nicht mit der Internetseite klar. Daher die Servicenummer angerufen. Dort wurde ich von einer Bandstimme darauf hingewiesen, dass es keine tel. Serviceleistung gibt und ich im Internet aber alles ohne Probleme klären könnte. Habe es daraufhin noch einmal versucht und habe den Punkt "Auto ummelden" oder so ähnlich gefunden. Ging dann auch ganz gut bis zum Punkt Modell auswählen. Erst beim dritten Versuch öffnete sich das Auswahlfenster. Danach ging es wieder zügig weiter. Habe dann auch alle Informationen über Kosten, Bestätigung für die Kfz Anmeldung usw erhalten. Nur ob die Abmeldung zum gewünschten Termin jetzt auch festgehalten ist fehlte als Info.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2016 | 21:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super günstig und super schnell kann ich nur weiterempfehlen
Super günstig und super schnell kann ich nur weiterempfehlen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.06.2016 | 21:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat zu lange gedauert herauszufinden, was bei einem Fahrzeugwechsel zu tun ist (temporär neuer (zweiter) Vertrag oder Fahrzeugwechsel) und was die Bedingungen dazu sind. Der Vertragsabschluss war sehr einfach; nur die Selbstbeteiligung sollte vom alten Vertrag übrnommen werden oder zumindest gekennzeichnet sein.
Es hat zu lange gedauert herauszufinden, was bei einem Fahrzeugwechsel zu tun ist (temporär neuer (zweiter) Vertrag oder Fahrzeugwechsel) und was die Bedingungen dazu sind. Der Vertragsabschluss war sehr einfach; nur die Selbstbeteiligung sollte vom alten Vertrag übrnommen werden oder zumindest gekennzeichnet sein.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2016 | 20:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist sehr einfach, geht schnell. Und extrem günstig
Es ist sehr einfach, geht schnell. Und extrem günstig
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.06.2016 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aktueller Fall: Auf der Suche nach dem entspr. Formular (Auto-Wechsel) fühlte ich mich nicht klar genug geführt - es hat eine Weile gedauert, bis ich auf dem rechten Pfad war.
Aktueller Fall: Auf der Suche nach dem entspr. Formular (Auto-Wechsel) fühlte ich mich nicht klar genug geführt - es hat eine Weile gedauert, bis ich auf dem rechten Pfad war.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2016 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles sehr gut geklappt! Die inzige Schwierigkeit war es herauszufindem, wie das mit der zusätzlichen Beantragung eines Kurzzeitkennzeichens funktioniert. Vielleicht sollte die Frage danach nicht erst unter Schritt 6 kommen?!
Hat alles sehr gut geklappt! Die inzige Schwierigkeit war es herauszufindem, wie das mit der zusätzlichen Beantragung eines Kurzzeitkennzeichens funktioniert. Vielleicht sollte die Frage danach nicht erst unter Schritt 6 kommen?!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2016 | 10:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles bestens
alles bestens
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.06.2016 | 07:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soweit gut, jedoch war es mir nicht möglich eine längere( noch mehr Stellen) Nummer meines vorherigen Versicherungsvertages anzugeben.Als ich dies zuerst macht lies das System keine weitere Bearbeitung zu.Hatte zum Glück noch eine etwas kürzere Nummer gefunden, welche die gleichen Bestandteile der Vertragsnummer des Vorversicherers aufweist.Hiermit sollte ea gehen.In Ihrem Programm wurde jedoch eine so genau wie mögliche Nummer abgefragt. Diese wollte ich liefern, ging jedoch nicht.
Soweit gut, jedoch war es mir nicht möglich eine längere( noch mehr Stellen) Nummer meines vorherigen Versicherungsvertages anzugeben.Als ich dies zuerst macht lies das System keine weitere Bearbeitung zu.Hatte zum Glück noch eine etwas kürzere Nummer gefunden, welche die gleichen Bestandteile der Vertragsnummer des Vorversicherers aufweist.Hiermit sollte ea gehen.In Ihrem Programm wurde jedoch eine so genau wie mögliche Nummer abgefragt. Diese wollte ich liefern, ging jedoch nicht.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja