R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12928 Bewertungen vorhanden
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Sehr günstig und unkompliziert. |
26.08.2021 | 22:18 Uhr  VerifiziertFragen, schnell beantwortet und schnell weiter geholfen. Unkompliziert und gut verständlich. Sehr nett. Super, bin sehr zufrieden. Fragen, schnell beantwortet und schnell weiter geholfen. Unkompliziert und gut verständlich. Sehr nett. Super, bin sehr zufrieden. |
26.08.2021 | 16:59 Uhr VerifiziertÜbersichtlich und einfach. Fragen werden schnell beantwortet. Man fühlt sich nicht allein gelassen. Übersichtlich und einfach. Fragen werden schnell beantwortet. Man fühlt sich nicht allein gelassen. |
Super einfach und Schnell |
26.08.2021 | 07:51 Uhr VerifiziertDer hohe Grad der Automatisierung bei Standard-Geschäftsvorfällen (allg. Vertragsmanagement, Schadenregulierung) ist sehr gut.
Bei Sonderfällen im Vertragsmanagement fehlt die Möglichkeit der Betreuung gänzlich! Hier erhält man auf konkrete Fragen offenbar automatisch generierte und unpassende Antworten und eine direkte Kontaktaufnahme oder tatsächlich sachbezogene Beantwortung der Fragen bleibt tatsächlich aus. Es wird hartnäckig darauf verwiesen, dass das Konditionsmodell der Versicherung nur haltbar ist, wenn man sich die Fragen auf Basis der Vertragsbedingungen selbst beantwortet. Da leidet dann die Kundenorientierung doch zu sehr. Der hohe Grad der Automatisierung bei Standard-Geschäftsvorfällen (allg. Vertragsmanagement, Schadenregulierung) ist sehr gut.
Bei Sonderfällen im Vertragsmanagement fehlt die Möglichkeit der Betreuung gänzlich! Hier erhält man auf konkrete Fragen offenbar automatisch generierte und unpassende Antworten und eine direkte Kontaktaufnahme oder tatsächlich sachbezogene Beantwortung der Fragen bleibt tatsächlich aus. Es wird hartnäckig darauf verwiesen, dass das Konditionsmodell der Versicherung nur haltbar ist, wenn man sich die Fragen auf Basis der Vertragsbedingungen selbst beantwortet. Da leidet dann die Kundenorientierung doch zu sehr. |
23.08.2021 | 08:59 Uhr VerifiziertEingabe der Daten übersichtlich, einfach, schnell. Guter zusätzlicher Service mit der Erstellung des Kündigungsschreibens. Überraschend, das der vorherige, bereits sehr günstige Anbieter nochmal unterboten wurde. Eingabe der Daten übersichtlich, einfach, schnell. Guter zusätzlicher Service mit der Erstellung des Kündigungsschreibens. Überraschend, das der vorherige, bereits sehr günstige Anbieter nochmal unterboten wurde. |
22.08.2021 | 23:39 Uhr VerifiziertWollte ein 2. Fahrzeug anmelden Katastrophe da keine telefonische Ansprechpartner Vorauszahlung für 1 Jahr obwohl ich schon Kunde mit 1.Fahrzeug bin über mehrere Jahre kein Vertrauen?werde beide Fahrzeuge zum Jahresende kündigen hier ist kein Service zu erwarten zum Glück hatte kein Schaden Wollte ein 2. Fahrzeug anmelden Katastrophe da keine telefonische Ansprechpartner Vorauszahlung für 1 Jahr obwohl ich schon Kunde mit 1.Fahrzeug bin über mehrere Jahre kein Vertrauen?werde beide Fahrzeuge zum Jahresende kündigen hier ist kein Service zu erwarten zum Glück hatte kein Schaden |
alles Bestens |
Schnelle und reibungslose Abwicklung. |
