Das was ich heute erfahren habe hat für mich nichts mit Serve zu tun, der Kunde wird alleine gelassen mit dem Problem. Und wenn man dann zum 3x die selbe Frage stellt weil es noch immer keine Lösung für das Problem gibt bekommt man keine Antwort mehr.
Das was ich heute erfahren habe hat für mich nichts mit Serve zu tun, der Kunde wird alleine gelassen mit dem Problem. Und wenn man dann zum 3x die selbe Frage stellt weil es noch immer keine Lösung für das Problem gibt bekommt man keine Antwort mehr.
bin viele Jahre äußerst zufrieden, selbst bei einer Panne über 50km wurden wir über die Vertragsbedingungen hinaus mit dem Behindertenauto und Rollstuhl auf dem Pickup bis vor die Haustür gefahren
bin viele Jahre äußerst zufrieden, selbst bei einer Panne über 50km wurden wir über die Vertragsbedingungen hinaus mit dem Behindertenauto und Rollstuhl auf dem Pickup bis vor die Haustür gefahren
Fragen werden nicht direkt beantwortet, man muss sich durchsuchen und auf eigene Faust recherchieren, sehr mühsam.
Ich wollte einen Pkw anmelden, dazu benötigt man einen Termin. Der Termin ist jedoch zwei Tage vor der Übernehme des neuen Pkw möglich gewesen, so musste ich mit dem alten angemeldeten Pkw noch zwei Tag fahren können. Sehr kompliziert sich dann zurecht zu finden,
Fragen werden nicht direkt beantwortet, man muss sich durchsuchen und auf eigene Faust recherchieren, sehr mühsam.
Ich wollte einen Pkw anmelden, dazu benötigt man einen Termin. Der Termin ist jedoch zwei Tage vor der Übernehme des neuen Pkw möglich gewesen, so musste ich mit dem alten angemeldeten Pkw noch zwei Tag fahren können. Sehr kompliziert sich dann zurecht zu finden,
Hat online gut funktioniert und ist sehr einfach. Ich hätte mir allerdings ein zusätzliches "Kästchen" für Hinweise/Bemerkungen seitens des Kunden gewünscht.
Hat online gut funktioniert und ist sehr einfach. Ich hätte mir allerdings ein zusätzliches "Kästchen" für Hinweise/Bemerkungen seitens des Kunden gewünscht.