R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12929 Bewertungen vorhanden
15.03.2017 | 10:18 Uhr  VerifiziertDatum eingeben sehr schlecht.
Besser Datum von der Tastatur eingeben.
Sonst alles sehr gut. Datum eingeben sehr schlecht.
Besser Datum von der Tastatur eingeben.
Sonst alles sehr gut. |
15.03.2017 | 07:42 Uhr VerifiziertWebseite ist gut zu bedienen, das ist okay.
Bessere Rabatte für Langzeitkunden wäre mal ei Tipp. Wer nicht wechselt, bekommt einen Bonus im nächsten Jahr? Kundenbindung! Webseite ist gut zu bedienen, das ist okay.
Bessere Rabatte für Langzeitkunden wäre mal ei Tipp. Wer nicht wechselt, bekommt einen Bonus im nächsten Jahr? Kundenbindung! |
14.03.2017 | 20:59 Uhr VerifiziertIch persönlich finde die Hilfetexte sehr hilfreich. Fpr Laien ist es schwierig, sich zurecht zu finden. Wenn also Fachbegriffe erklärt werden, erleichtert dies die Sache ungemein. Ich persönlich finde die Hilfetexte sehr hilfreich. Fpr Laien ist es schwierig, sich zurecht zu finden. Wenn also Fachbegriffe erklärt werden, erleichtert dies die Sache ungemein. |
14.03.2017 | 19:24 Uhr VerifiziertIst alles gut ,bis man manche Eingaben zum Teil bis zu 3mal eingeben und bestätigen muss. Ist alles gut ,bis man manche Eingaben zum Teil bis zu 3mal eingeben und bestätigen muss. |
14.03.2017 | 19:00 Uhr Verifiziertwir sind diesmal leider nicht zufrieden.
wir wollten unsere Vespa Piaggio PX 150 bei Ihnen versichern, was aber angeblich nicht moeglich ist?
die Vespa hat 6 kW, Sie sagen Sie versichern erst ab 11KW?
Erstzulassung der Vespa 2006.
Vielen Dank fuer ein kurzfristiges Feedback.
wir wuerden die Vespa gerne morgen zulassen.
(mittwoch 15.03.2016)
Vielen Dank fuer Ihr kurzfristiges Feedback.
telefon *** wir sind diesmal leider nicht zufrieden.
wir wollten unsere Vespa Piaggio PX 150 bei Ihnen versichern, was aber angeblich nicht moeglich ist?
die Vespa hat 6 kW, Sie sagen Sie versichern erst ab 11KW?
Erstzulassung der Vespa 2006.
Vielen Dank fuer ein kurzfristiges Feedback.
wir wuerden die Vespa gerne morgen zulassen.
(mittwoch 15.03.2016)
Vielen Dank fuer Ihr kurzfristiges Feedback.
telefon *** |
14.03.2017 | 18:43 Uhr VerifiziertSoweit wirklich super alles gut beschrieben mir fallen keine Besserungen ein Soweit wirklich super alles gut beschrieben mir fallen keine Besserungen ein |
14.03.2017 | 11:50 Uhr VerifiziertÜber all die Jahre wo ich bei der R+V 24 Kunde bin, war dies immer ein super Service, sowie ein reibungsloser Ablauf.
Einfacher kann man es dem Kunden nicht Machen, als dass er alles selbst von Zuhause aus Abwickeln kann. Über all die Jahre wo ich bei der R+V 24 Kunde bin, war dies immer ein super Service, sowie ein reibungsloser Ablauf.
Einfacher kann man es dem Kunden nicht Machen, als dass er alles selbst von Zuhause aus Abwickeln kann. |
Personal ist nett und sachlich |
14.03.2017 | 07:50 Uhr VerifiziertAls Bestandskunde war ich bislang sehr zufrieden mit der R+V24 - bis ich ein neues Fahrzeug anmelden wollte und für die Überführung ein Kurzzeitkennzeichen und von der Versicherung die EVB Nummer dafür brauchte. Hier hätte ich mir als Bestandskunde im Vertragscenter oder irgendwo prominent auf der Startseite einen klaren Hinweis auf die Vorgehensweise gewünscht. Nachdem ich gefühlte 10mal den gesamten Fragenkatalog beantwortet hatte bin ich dann endlich auf die Funktion Fahrzeugwechsel gestossen - ab dann klappte wieder alles wie gewohnt super und schnell. Vorher wird in allen Hinweisen nur auf Vertragsänderung Bezug genommen - ein Fahrzeugwechsel ist hier aber nicht möglich.
Mein Fazit: Nach wie vor gut gelöst - wenn man die richtige Funktion einmal gefunden hat. Bitte, liebe R+V24, platzieren Sie doch die wichtigesten Funktionen prominenter oder klarer sichtbar auf der Website! Das spart Zeit und Nerven und Ihnen erspart es frustrierte Kunden.
Ansonsten: Weiter so! Als Bestandskunde war ich bislang sehr zufrieden mit der R+V24 - bis ich ein neues Fahrzeug anmelden wollte und für die Überführung ein Kurzzeitkennzeichen und von der Versicherung die EVB Nummer dafür brauchte. Hier hätte ich mir als Bestandskunde im Vertragscenter oder irgendwo prominent auf der Startseite einen klaren Hinweis auf die Vorgehensweise gewünscht. Nachdem ich gefühlte 10mal den gesamten Fragenkatalog beantwortet hatte bin ich dann endlich auf die Funktion Fahrzeugwechsel gestossen - ab dann klappte wieder alles wie gewohnt super und schnell. Vorher wird in allen Hinweisen nur auf Vertragsänderung Bezug genommen - ein Fahrzeugwechsel ist hier aber nicht möglich.
Mein Fazit: Nach wie vor gut gelöst - wenn man die richtige Funktion einmal gefunden hat. Bitte, liebe R+V24, platzieren Sie doch die wichtigesten Funktionen prominenter oder klarer sichtbar auf der Website! Das spart Zeit und Nerven und Ihnen erspart es frustrierte Kunden.
Ansonsten: Weiter so! |
