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R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12928 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2013 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gewöhnungsbedürftig weil unpersönlich.
gewöhnungsbedürftig weil unpersönlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2013 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Führung über Angebot bis zum Vertrag ist überschaubar, nachvollziehbar und gut zu bewerkstelligen.
Die Führung über Angebot bis zum Vertrag ist überschaubar, nachvollziehbar und gut zu bewerkstelligen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2013 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Onlineverwaltung übersichtlich gestaltet ; schnelle Schadensregulierung;
Onlineverwaltung übersichtlich gestaltet ; schnelle Schadensregulierung;
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2013 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich musste das Programm 4mal starten (neueingeben) bis ich letztendlich die Anmeldung durchbekam. Fehler bei X4, und ähnliches. Die Branche musste ich mehrfach eingeben. Ich wollte zwischendurch meine existierende RV Direkt Nummer über mein Login abfragen (da Zweitwagen und SF2 geprüft werden soll), dann wurde die Anmeldung unterbrochen mit einer Fehlermeldung, dann die ganze Prozedur von vorne. Mein Browser war google-chrome. Das IT-Programm ist einfach mangelhaft im Vergleich zu anderen Unternehmen. Es ist einfach nervig, wenn die bereits eingegebenen Daten nicht zwischengespeichert werden.
Ich musste das Programm 4mal starten (neueingeben) bis ich letztendlich die Anmeldung durchbekam. Fehler bei X4, und ähnliches. Die Branche musste ich mehrfach eingeben. Ich wollte zwischendurch meine existierende RV Direkt Nummer über mein Login abfragen (da Zweitwagen und SF2 geprüft werden soll), dann wurde die Anmeldung unterbrochen mit einer Fehlermeldung, dann die ganze Prozedur von vorne. Mein Browser war google-chrome. Das IT-Programm ist einfach mangelhaft im Vergleich zu anderen Unternehmen. Es ist einfach nervig, wenn die bereits eingegebenen Daten nicht zwischengespeichert werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2013 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Formular ist einfach und verständlich, selbst für eine Frau. :-))
Das Formular ist einfach und verständlich, selbst für eine Frau. :-))
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.02.2013 | 21:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bedienung war einfach und verständlich, so wie es sein muss.
Bedienung war einfach und verständlich, so wie es sein muss.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.02.2013 | 19:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr einfach zu bedienen und gut verständlich beschrieben!! Eine Service- Telefonnummer wäre trotzdem sehr gut für wichtige Fragen, die eine schnelle Beantwortung verlangen
Alles sehr einfach zu bedienen und gut verständlich beschrieben!! Eine Service- Telefonnummer wäre trotzdem sehr gut für wichtige Fragen, die eine schnelle Beantwortung verlangen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.02.2013 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis zum heutigen Tag ,keinen Schaden gehabt . Hoffe das der Glasschaden an meinem Fahrzeug kostenfrei übernommen wird. Habe aber das neue Fahrzeug schon wieder bei R&V 24 versichert , denn ihr IInternet Auftritt ist perfekt. Weiter so !
Bis zum heutigen Tag ,keinen Schaden gehabt . Hoffe das der Glasschaden an meinem Fahrzeug kostenfrei übernommen wird. Habe aber das neue Fahrzeug schon wieder bei R&V 24 versichert , denn ihr IInternet Auftritt ist perfekt. Weiter so !
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.02.2013 | 13:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Postleitzahl des Fahrzeughalters ließ sich nicht erfassen. Stattdessen wurde aufgrund von Ort und Straße eine andere PLZ vorgegeben, die ich akzeptieren musste, sonst wäre es nicht weitergegangen. Die Versicherungsgesellschaft, von der der Schadenfreiheitsrabatt zu übertragen ist, war auf Ihrer Pickliste nicht verzeichnet. Ich konnte ohne eine Anfragenummer oder eine übertragene Datei auf Ihrem Kontaktformular nichts mitteilen und musste den Umweg über eine ganz normale E-Mail gehen, um die richtigen Daten nachträglich übermitteln zu können. Das war mühsam.
Die Postleitzahl des Fahrzeughalters ließ sich nicht erfassen. Stattdessen wurde aufgrund von Ort und Straße eine andere PLZ vorgegeben, die ich akzeptieren musste, sonst wäre es nicht weitergegangen. Die Versicherungsgesellschaft, von der der Schadenfreiheitsrabatt zu übertragen ist, war auf Ihrer Pickliste nicht verzeichnet. Ich konnte ohne eine Anfragenummer oder eine übertragene Datei auf Ihrem Kontaktformular nichts mitteilen und musste den Umweg über eine ganz normale E-Mail gehen, um die richtigen Daten nachträglich übermitteln zu können. Das war mühsam.
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Gesamtbewertung4.0
18.02.2013 | 23:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gut
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