R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12928 Bewertungen vorhanden
| einfach!!! Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 20.10.2013 | 14:41 Uhr ![]() Hier geht`s ja nicht um die R+V24 oder deren Produkte und Leistungen an sich, sondern um den Abschlussprozess einer Kfz-Versicherung. Mir sind spontan ein paar Sachen aufgefallen zu denen ihr völlig gratis meine Beratung bekommt. Wenn ich mich näher mit dem Abschlussprozess befassen würde, würde ich sicher mindestens 20 weitere Punkte finden, die sich ohne großen Aufwand optimieren ließen.
Stellt doch bitte ab, dass die Erklärvideos automatisch anlaufen. Das verzögert die Ladezeit der Website und nervt total. Vor allem, wenn man öfter zurück und wieder vor geht. Warum schickt Ihr zwei Infomails über die Zuteilung der eVB-Nummer? Und dann auch noch von zwei verschiedenen Mailadressen? Außerdem ist der Inhalt der Mail ***. Und das nicht nur von Stil, Text und Layout her, sondern auch versicherungsfachlich ist (mindestens) bedenklich was Ihr schreibt: "Mit der Zulassung haben Sie den gewünschten Versicherungsschutz für das im Online-Antrag angegebene Fahrzeug." Ne, habe ich nicht. Es sei denn, Ihr habt mir irgendwo ne gesonderte vorläufige Deckungszusage für die Kasko erteilt. Kann sein, vielleicht habe ich das ja übersehen. Glaube ich aber nicht.
Zur Mail mit der Bewertungsaufforderung: Schickt die doch bitte in HTML. Sonst ist der Link nicht klickbar. Und ein kürzerer Text und besserer Text wäre auch hilfreich. Ich wette, das steigert eure Bewertungsquote deutlich. Hier geht`s ja nicht um die R+V24 oder deren Produkte und Leistungen an sich, sondern um den Abschlussprozess einer Kfz-Versicherung. Mir sind spontan ein paar Sachen aufgefallen zu denen ihr völlig gratis meine Beratung bekommt. Wenn ich mich näher mit dem Abschlussprozess befassen würde, würde ich sicher mindestens 20 weitere Punkte finden, die sich ohne großen Aufwand optimieren ließen.
Stellt doch bitte ab, dass die Erklärvideos automatisch anlaufen. Das verzögert die Ladezeit der Website und nervt total. Vor allem, wenn man öfter zurück und wieder vor geht. Warum schickt Ihr zwei Infomails über die Zuteilung der eVB-Nummer? Und dann auch noch von zwei verschiedenen Mailadressen? Außerdem ist der Inhalt der Mail ***. Und das nicht nur von Stil, Text und Layout her, sondern auch versicherungsfachlich ist (mindestens) bedenklich was Ihr schreibt: "Mit der Zulassung haben Sie den gewünschten Versicherungsschutz für das im Online-Antrag angegebene Fahrzeug." Ne, habe ich nicht. Es sei denn, Ihr habt mir irgendwo ne gesonderte vorläufige Deckungszusage für die Kasko erteilt. Kann sein, vielleicht habe ich das ja übersehen. Glaube ich aber nicht.
Zur Mail mit der Bewertungsaufforderung: Schickt die doch bitte in HTML. Sonst ist der Link nicht klickbar. Und ein kürzerer Text und besserer Text wäre auch hilfreich. Ich wette, das steigert eure Bewertungsquote deutlich. Würde Bank weiterempfehlen Nein |
| 19.10.2013 | 17:36 Uhr ![]() Bis jetzt hat alles reibungslos funktioniert. Übersichtliche Anwendungen. Bis jetzt hat alles reibungslos funktioniert. Übersichtliche Anwendungen. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| sehr gute Erfahrungen Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Preis-/Leistungsverhältnis stimmt Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 18.10.2013 | 13:58 Uhr ![]() Problemlose Dateneingabe, durchschaubares Angebot, klare Angaben und extrem schnelle Verarbeitung der Daten! Problemlose Dateneingabe, durchschaubares Angebot, klare Angaben und extrem schnelle Verarbeitung der Daten! Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 18.10.2013 | 13:48 Uhr ![]() Die Menueführung ist vergleichsweise leicht gemacht. Trotzdem, es gibt viele, viele Fragen, deren Sinn man als Laie nicht nachvollziehen kann. Die Menueführung ist vergleichsweise leicht gemacht. Trotzdem, es gibt viele, viele Fragen, deren Sinn man als Laie nicht nachvollziehen kann. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 18.10.2013 | 11:50 Uhr ![]() Ging sehr schnell auch AGB wurde in sep. Datei geöffnet . Ev.Formblatt für Abmelden der alten Versicherung im eigenem Profil noch zwischenspeichern Bei nachträglicher Kündigung mußte ich in Word eigene aufsetzen da nicht mehr verfügbar.
Ging sehr schnell auch AGB wurde in sep. Datei geöffnet . Ev.Formblatt für Abmelden der alten Versicherung im eigenem Profil noch zwischenspeichern Bei nachträglicher Kündigung mußte ich in Word eigene aufsetzen da nicht mehr verfügbar.
Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 18.10.2013 | 07:50 Uhr ![]() Internetauftritt ist OK. Ich fand es etwas verwirrend die evB-Karte zu beantragen, da ich mir nicht sicher war, ob das auch für das richtige Fahrzeug durchgeführt wird.
Änderung des AnfangsKilometerstand auf 6300 konnte ich jetzt nicht durchführen. Mail an *** geschrieben. Hoffe dass ich da auch wieder schnell eine Antwort bekomme.
Wir die grüne Versicherungskarte und die Schadenskarten wieder automatisch zugeschickt?
MfG *** Internetauftritt ist OK. Ich fand es etwas verwirrend die evB-Karte zu beantragen, da ich mir nicht sicher war, ob das auch für das richtige Fahrzeug durchgeführt wird.
Änderung des AnfangsKilometerstand auf 6300 konnte ich jetzt nicht durchführen. Mail an *** geschrieben. Hoffe dass ich da auch wieder schnell eine Antwort bekomme.
Wir die grüne Versicherungskarte und die Schadenskarten wieder automatisch zugeschickt?
MfG *** Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| schnell unkompliziert leicht verständlich Würde Bank weiterempfehlen Ja |