Wir wollten auch unser neu gekauftes, zweites Fahrzeug anmelden. Dies musste aber auf den Namen meiner Frau geschehen (eigener Benutzername), um ihren Schadensfreiheitsrabatt vom Vorversicherer übertragen zu können. Ich (Ehemann) war im ersten Anlauf der Versicherungsnehmer. Jetzt sind wir als Familie zweimal im System der RV24. Das ist aus meiner Sicht unnötig komplex. Das dann noch nicht mal ein abweichender Kontoinhaber eingegeben werden kann ist schwach. Die Benutzeroberfläche ist wirklich gut, der Prozess dahinter teilwese schwach, zumal ich die Übertragung eines Schadensrabattes der Ehefrau eher als Standard bezeichnen würde.
Wir wollten auch unser neu gekauftes, zweites Fahrzeug anmelden. Dies musste aber auf den Namen meiner Frau geschehen (eigener Benutzername), um ihren Schadensfreiheitsrabatt vom Vorversicherer übertragen zu können. Ich (Ehemann) war im ersten Anlauf der Versicherungsnehmer. Jetzt sind wir als Familie zweimal im System der RV24. Das ist aus meiner Sicht unnötig komplex. Das dann noch nicht mal ein abweichender Kontoinhaber eingegeben werden kann ist schwach. Die Benutzeroberfläche ist wirklich gut, der Prozess dahinter teilwese schwach, zumal ich die Übertragung eines Schadensrabattes der Ehefrau eher als Standard bezeichnen würde.
Der Ablauf war struktuiert und bestimment, aber in einer Position nicht eindeutig der Situation angepasst.
Eine Weiterempfehlung würde ich erst aussprechen, wenn alles so eintrifft wie beschrieben.
Der Ablauf war struktuiert und bestimment, aber in einer Position nicht eindeutig der Situation angepasst.
Eine Weiterempfehlung würde ich erst aussprechen, wenn alles so eintrifft wie beschrieben.
Was mir gefällt ist, dass ich nur 2 Seiten habe und dann die Info über den Betrag habe.
Nicht wie bei anderen Rechnern, wo man Seite um Seite durcharbeiten muss.
Die Angabe sind verständlich, der Ablauf einfach und nachvollziehbar.
Was mir gefällt ist, dass ich nur 2 Seiten habe und dann die Info über den Betrag habe.
Nicht wie bei anderen Rechnern, wo man Seite um Seite durcharbeiten muss.
Die Angabe sind verständlich, der Ablauf einfach und nachvollziehbar.
- beim Online-Abschluss konnte ich leider keine Hinweise/Anmerkungen angeben
- Probleme bei Online-Abschluss, weil Datenprüfung fehlerhaft und Behebung erst eine Woche später (dann keine rückwirkende Angabe möglich)
- sehr angenehm empfand ich die persönliche Zusammenfassung eines Menschen
- Online-Portal mit Informationen und E-Mail-Benachrichtigung sehr übersichtlich und ausreichend
- beim Online-Abschluss konnte ich leider keine Hinweise/Anmerkungen angeben
- Probleme bei Online-Abschluss, weil Datenprüfung fehlerhaft und Behebung erst eine Woche später (dann keine rückwirkende Angabe möglich)
- sehr angenehm empfand ich die persönliche Zusammenfassung eines Menschen
- Online-Portal mit Informationen und E-Mail-Benachrichtigung sehr übersichtlich und ausreichend
Guter und logischer Aufbau der Website, einfaches Handling, allerdings fehlt ein Kommentarfeld, in dem man der Versicherung einen Hnweis zukommen lassen kann, z. B. Zweitwagen etc.
Guter und logischer Aufbau der Website, einfaches Handling, allerdings fehlt ein Kommentarfeld, in dem man der Versicherung einen Hnweis zukommen lassen kann, z. B. Zweitwagen etc.