smava | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 36162 Bewertungen vorhanden
hat alles gut und schnell geklappt.
ist weiter zu empfehlen |
14.06.2013 | 15:59 Uhr  VerifiziertIch bin begeistert ,wie schnell und unbürokratisch mir geholfen wurde.Ganz große Klasse! Auch der Zinssatz ist optimal,besser als von der Bank,wo ich vorher war. Ich bin begeistert ,wie schnell und unbürokratisch mir geholfen wurde.Ganz große Klasse! Auch der Zinssatz ist optimal,besser als von der Bank,wo ich vorher war. |
Sehr freundliche Beratung. |
14.06.2013 | 13:42 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung der Anfrage, sehr klare Anforderungen, sehr nett und sehr kompetent.
Das Telefongespräch mit einer Kundenberaterin war äußerst nett und unglaublich hilfreich. Sie war parteiisch - für mich ! Besser geht nicht. Sehr schnelle Bearbeitung der Anfrage, sehr klare Anforderungen, sehr nett und sehr kompetent.
Das Telefongespräch mit einer Kundenberaterin war äußerst nett und unglaublich hilfreich. Sie war parteiisch - für mich ! Besser geht nicht. |
14.06.2013 | 11:43 Uhr VerifiziertKlare, schnelle, verlässliche Abwicklung.
Ein Optimierungsvorschlag: Die Kreditantragsunterlagen wurden zunächst online und dann auch per Post versandt. Das irritierte mich zunächst, weil ich mir nicht sicher war, ob mein ja bereits mit den online-Unterlagen eingesandter Biref verloren gegangen sein könnte. Klare, schnelle, verlässliche Abwicklung.
Ein Optimierungsvorschlag: Die Kreditantragsunterlagen wurden zunächst online und dann auch per Post versandt. Das irritierte mich zunächst, weil ich mir nicht sicher war, ob mein ja bereits mit den online-Unterlagen eingesandter Biref verloren gegangen sein könnte. |
14.06.2013 | 11:27 Uhr VerifiziertBin sehr zufrieden mit dem Anbieter.
Es ging alles überraschend schnell von statten. Bin sehr zufrieden mit dem Anbieter.
Es ging alles überraschend schnell von statten. |
14.06.2013 | 10:54 Uhr VerifiziertDa ich wegen der gültigen 5 Tagesfrist ein bisschen nervös wurde und die Originalunterlagen zu meinem Kreditvertrag etwas verspätet ankamen, habe ich mehrmals mit der Kundenbetreeung von smava telefoniert. Dabei empfand ich die Geduld und Freundlichkeit der Mitarbeiter als sehr angenehm. Es wurde immer alles geklärt. Hier kann ich nur sagen: "Weiter so". Eine kleine Anmerkung hätte ich dennoch: Die Beschreibung, wie man seinen Zinssatz für ein Darlehen selbst bestimmen kann, finde ich nicht optimal. Hier sollte auch dorthin konkreter beschrieben werden. Eine zweite Anmerkung ist, dass ich alle PDF Dokumente nicht bei der ganz normalen Einwahl unter "Meine Dokumente" finde, sondern jedesmal auf den Link klicken muss, der mir über meinen E-Mail Account zugesandt wurde. Vielleicht kann man als Verbesserungsvorschläge bei Ihnen einfließen lassen. Da ich wegen der gültigen 5 Tagesfrist ein bisschen nervös wurde und die Originalunterlagen zu meinem Kreditvertrag etwas verspätet ankamen, habe ich mehrmals mit der Kundenbetreeung von smava telefoniert. Dabei empfand ich die Geduld und Freundlichkeit der Mitarbeiter als sehr angenehm. Es wurde immer alles geklärt. Hier kann ich nur sagen: "Weiter so". Eine kleine Anmerkung hätte ich dennoch: Die Beschreibung, wie man seinen Zinssatz für ein Darlehen selbst bestimmen kann, finde ich nicht optimal. Hier sollte auch dorthin konkreter beschrieben werden. Eine zweite Anmerkung ist, dass ich alle PDF Dokumente nicht bei der ganz normalen Einwahl unter "Meine Dokumente" finde, sondern jedesmal auf den Link klicken muss, der mir über meinen E-Mail Account zugesandt wurde. Vielleicht kann man als Verbesserungsvorschläge bei Ihnen einfließen lassen. |
günstiger Zinssatz |
Ich war mit der persönlichen Beratung am Telefon sehr zufrieden.
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14.06.2013 | 09:44 Uhr VerifiziertFreundlich, unaufdringlich und transparent. Ich bin dann zwar wieder bei einem früheren Vertragspartner gelandet, konnte aber zumindest auswählen. Und das ist als Selbständiger ja keine Selbstverständlichkeit. Freundlich, unaufdringlich und transparent. Ich bin dann zwar wieder bei einem früheren Vertragspartner gelandet, konnte aber zumindest auswählen. Und das ist als Selbständiger ja keine Selbstverständlichkeit. |
