Neodigital Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 9804 Bewertungen vorhanden
05.08.2024 | 09:04 Uhr  VerifiziertPersönlicher Kontakt ,War SEHR Gut , Zusagen gegnüber Versicherungsnehmer - werden eingehalten ,wie vereibart .
MfG *** Persönlicher Kontakt ,War SEHR Gut , Zusagen gegnüber Versicherungsnehmer - werden eingehalten ,wie vereibart .
MfG *** |
05.08.2024 | 08:35 Uhr VerifiziertLeider wurde unser Schadensfall bisher nicht weiter bearbeitet und auf unsere Nachrichten wird leider auch nicht reagiert.
Dabei fing die Bearbeitung recht gut an:
Schaden wurde zeitnah aufgenommen und auch ein Termin zur Begutachtung ging ziemlich schnell. Das Gutachten/Kostenvoranschlag wurde ebenfalls sehr schnell zugeschickt, aber seit dem geht nichts mehr voran. Leider wurde unser Schadensfall bisher nicht weiter bearbeitet und auf unsere Nachrichten wird leider auch nicht reagiert.
Dabei fing die Bearbeitung recht gut an:
Schaden wurde zeitnah aufgenommen und auch ein Termin zur Begutachtung ging ziemlich schnell. Das Gutachten/Kostenvoranschlag wurde ebenfalls sehr schnell zugeschickt, aber seit dem geht nichts mehr voran. |
05.08.2024 | 08:15 Uhr VerifiziertDie Reaktionszeiten sind desaströs. Ich kann sie nicht Guten Gewissens weiterempfehlen. Die Reaktionszeiten sind desaströs. Ich kann sie nicht Guten Gewissens weiterempfehlen. |
03.08.2024 | 08:36 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit von 1 Monat ohne Rückmeldung ist lange. Frühere Rückmeldung über weiteres Vorgehen erwünscht.
Meine Bewertung kann sich ändern wenn der Schadensfall bearbeitet wird. Die Bearbeitungszeit von 1 Monat ohne Rückmeldung ist lange. Frühere Rückmeldung über weiteres Vorgehen erwünscht.
Meine Bewertung kann sich ändern wenn der Schadensfall bearbeitet wird. |
02.08.2024 | 06:24 Uhr VerifiziertIch habe im Juni einen Schaden gemeldet und immer noch keine Rückmeldung bekommen - auch nicht auf Nachfrage. Eine Info zum Zwischenstand oder ob noch etwas fehlt wäre schon wünschenswert. Ich habe im Juni einen Schaden gemeldet und immer noch keine Rückmeldung bekommen - auch nicht auf Nachfrage. Eine Info zum Zwischenstand oder ob noch etwas fehlt wäre schon wünschenswert. |
01.08.2024 | 08:17 Uhr VerifiziertMonatelang werden Schadensfälle nicht angeschaut und es kommt nichts mehr. Meine Antworten auf Rückfragen werden nicht vernommen, bzw. der Fall bekommt keine Aktualisierung und der Sachbearbeiter wird nicht tätig. Nach telefonischer Absprache (3 Monate nach Schaden), dass alle Unterlagen eingegangen sind und nun alles eingeleitet werden würde, kommt nach einer Woche wieder überhaupt nichts, und keine Statusaktualisierung. Die App und das Portal sind gut. Monatelang werden Schadensfälle nicht angeschaut und es kommt nichts mehr. Meine Antworten auf Rückfragen werden nicht vernommen, bzw. der Fall bekommt keine Aktualisierung und der Sachbearbeiter wird nicht tätig. Nach telefonischer Absprache (3 Monate nach Schaden), dass alle Unterlagen eingegangen sind und nun alles eingeleitet werden würde, kommt nach einer Woche wieder überhaupt nichts, und keine Statusaktualisierung. Die App und das Portal sind gut. |
Schnelligkeit |
Alles Top |
31.07.2024 | 11:00 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem Angebot. Habe allerdings noch keinen Schadenfall angeben müssen (zum Glück) und weiß daher noch nicht, wie die tatsächliche Zusammenarbeit stattfindet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot. Habe allerdings noch keinen Schadenfall angeben müssen (zum Glück) und weiß daher noch nicht, wie die tatsächliche Zusammenarbeit stattfindet. |
Mein Schadensfall wird nicht bearbeitet. |
