Leider sind die an Neodigital geschrieben Nachrichten nirgends bei myneo zu sehen, somit hat man keinerlei Nachweis über den Schriftverkehr sowie die Bearbeitungsdauer Ihrerseits. Diese ist sehr lange, selbst wenn um eine zeitnahe Bearbeitung gebeten wird. Über eine Kontaktaufnahme über E-Mail wäre dies möglich und ich als Kunde hätte auch Nachweise. Daher ist das Arbeiten in myneo sehr kundenunfreundlich.
Leider sind die an Neodigital geschrieben Nachrichten nirgends bei myneo zu sehen, somit hat man keinerlei Nachweis über den Schriftverkehr sowie die Bearbeitungsdauer Ihrerseits. Diese ist sehr lange, selbst wenn um eine zeitnahe Bearbeitung gebeten wird. Über eine Kontaktaufnahme über E-Mail wäre dies möglich und ich als Kunde hätte auch Nachweise. Daher ist das Arbeiten in myneo sehr kundenunfreundlich.
Vielleicht ist der Gedanke gut alles per App machen zu wollen, aber falsch. Vielleicht benutzen auch viele Menschen eine oder mehrere Apps, aber welche????
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