Neodigital Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 9599 Bewertungen vorhanden
29.11.2023 | 16:32 Uhr  VerifiziertIch bin extrem unzufrieden.
Mein Schadenfall über ***€ wird seit über einem Monat nicht reguliert.
Auf telefonische Nachfrage bin ich einmal aus der Leitung geworfen worden, einmal hat mich die Mitarbeiterin angeblich nicht gehört und die heutige Mitarbeiterin war mitfühlend aber auch handlungsunfähig, da die Weiterleitung zur Schadenabteilung nicht funktioniert hat.
Ich bin sehr enttäuscht und kann Ihren Kundenservice absolut nicht weiterempfehlen.
*** Ich bin extrem unzufrieden.
Mein Schadenfall über ***€ wird seit über einem Monat nicht reguliert.
Auf telefonische Nachfrage bin ich einmal aus der Leitung geworfen worden, einmal hat mich die Mitarbeiterin angeblich nicht gehört und die heutige Mitarbeiterin war mitfühlend aber auch handlungsunfähig, da die Weiterleitung zur Schadenabteilung nicht funktioniert hat.
Ich bin sehr enttäuscht und kann Ihren Kundenservice absolut nicht weiterempfehlen.
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Ein Wort: unterirdisch! |
Zu teuer |
29.11.2023 | 10:03 Uhr VerifiziertEinfacher Vertragsabschluss über Check24, keine überflüssige E-Mails erhalten. Einfacher Vertragsabschluss über Check24, keine überflüssige E-Mails erhalten. |
Sehr netter Kontakt !!! |
Unkompliziert und schnell |
Mein Schadensfall wurde prompt und gut abgewickelt. |
29.11.2023 | 06:18 Uhr VerifiziertIch finde das Onlineportal sehr hilfreich, weil ich viele Dinge selbst einstellen und ändern kann.
Eine Einführung zu Beginn, wäre jedoch besser gewesen. Habe erst eben gesehen, dass ich die SB selbst ändern kann.
Mit der Bearbeitung von Leistungen, die ich bisher nur einmal in Anspruch nehmen musste, bin ich sehr zufrieden. Jedoch werden Fragen von mir erst sehr spät beantwortet. Ein besserer Hilfebereich oder Chatbot würden sehr helfen. Ich finde das Onlineportal sehr hilfreich, weil ich viele Dinge selbst einstellen und ändern kann.
Eine Einführung zu Beginn, wäre jedoch besser gewesen. Habe erst eben gesehen, dass ich die SB selbst ändern kann.
Mit der Bearbeitung von Leistungen, die ich bisher nur einmal in Anspruch nehmen musste, bin ich sehr zufrieden. Jedoch werden Fragen von mir erst sehr spät beantwortet. Ein besserer Hilfebereich oder Chatbot würden sehr helfen. |
habe nichts zu bemängeln |
Bis jetzt ist alles gut gelaufen. |
