Hr. *** hat den Fall für mich sofort und professionell abgewickelt! Könnte nicht besser sein.
Auch der direkte Kontakt zum Authaus Waldviertel war vorbildlich.
Hr. *** hat den Fall für mich sofort und professionell abgewickelt! Könnte nicht besser sein.
Auch der direkte Kontakt zum Authaus Waldviertel war vorbildlich.
Äußerst freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in ihrem Kundencenter ! So wurde ich darauf hingewiesen, dass bei einer Reparatur bei der Fa. Kandl nur der halbe Selbstbehalt fällig ist. Vielen Dank für diesen Tipp.
Äußerst freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in ihrem Kundencenter ! So wurde ich darauf hingewiesen, dass bei einer Reparatur bei der Fa. Kandl nur der halbe Selbstbehalt fällig ist. Vielen Dank für diesen Tipp.
Was hat mir nicht gefallen: zuerst wurde die Zahlung abgelehnt (SBH vorhanden); nach meiner telefonischen Reklamation Kfz-Schaden wurde mir sofort die nochmalige Überprüfung des Schadens angeboten und auch durchgeführt (Teilzahlung erfolgt); trotz Teilzahlung hinterlässt die Abwicklung einen negativen Eindruck; hätte ich nicht reklamiert, dann hätte ich den vollen Betrag bezahlen müssen --> bös gemeint könnte man "System" dahinter vermuten; geht es durch oder reklamiert der Kunde !
Was hat mir nicht gefallen: zuerst wurde die Zahlung abgelehnt (SBH vorhanden); nach meiner telefonischen Reklamation Kfz-Schaden wurde mir sofort die nochmalige Überprüfung des Schadens angeboten und auch durchgeführt (Teilzahlung erfolgt); trotz Teilzahlung hinterlässt die Abwicklung einen negativen Eindruck; hätte ich nicht reklamiert, dann hätte ich den vollen Betrag bezahlen müssen --> bös gemeint könnte man "System" dahinter vermuten; geht es durch oder reklamiert der Kunde !