Die Homepage und der Online-Buchungsvorgang ist übersichtlich und einfach. Schwierig zu finden sind allerdings spezielle Fragen zu den Versicherungsbedingungen, die z.T. auch nach eingehendem Studium von 20 Seiten unklar sind. Großes Manko: die Hotline ist so gut wie NICHT erreichbar und Anfragen per E-Mail dauern so lange, dass die 3-Tages-Frist bei Reisebuchung bereits abgelaufen wäre. Hoffentlich klappt das im Schadensfall besser!!!!
Die Homepage und der Online-Buchungsvorgang ist übersichtlich und einfach. Schwierig zu finden sind allerdings spezielle Fragen zu den Versicherungsbedingungen, die z.T. auch nach eingehendem Studium von 20 Seiten unklar sind. Großes Manko: die Hotline ist so gut wie NICHT erreichbar und Anfragen per E-Mail dauern so lange, dass die 3-Tages-Frist bei Reisebuchung bereits abgelaufen wäre. Hoffentlich klappt das im Schadensfall besser!!!!
Vielleicht habe ich die 5 Sterne auch deswegen vergeben, weil ich mich vorher mit 2 Stunden mit Onlineformularen einer anderen Firma (Card Complete) herumgeärgert habe.
Hier hat es jedenfalls so funktioniert, wie ich es mir vorstelle. Bei einem Eingabefehler wird man nicht wieder zum Anfang geschickt.
LG
Vielleicht habe ich die 5 Sterne auch deswegen vergeben, weil ich mich vorher mit 2 Stunden mit Onlineformularen einer anderen Firma (Card Complete) herumgeärgert habe.
Hier hat es jedenfalls so funktioniert, wie ich es mir vorstelle. Bei einem Eingabefehler wird man nicht wieder zum Anfang geschickt.
LG
Die Abwicklung und Fertigstellung des gewünschten Produktes verlief gut.
Wir können nur hoffen, dass im Ernstfall alles eingehalten wird, was versprochen wurde.
Die Abwicklung und Fertigstellung des gewünschten Produktes verlief gut.
Wir können nur hoffen, dass im Ernstfall alles eingehalten wird, was versprochen wurde.
Danke HanseMerkur! Immer wieder ein Vergnügung wie professionell und schnell Sie sind und vertrauenswürdig! Im Vergangenheit die Erfahrung und ich glaube es wird auch jetzt wieder so sein…
Danke HanseMerkur! Immer wieder ein Vergnügung wie professionell und schnell Sie sind und vertrauenswürdig! Im Vergangenheit die Erfahrung und ich glaube es wird auch jetzt wieder so sein…
Die Buchung über die Homepage ist gut aufbereitet - dennoch war nicht alles selbsterklärend und ich musste (bzw. wollte bevor ich etwas falsch mache) vorab telefonische Rücksprache halten.
Die Buchung über die Homepage ist gut aufbereitet - dennoch war nicht alles selbsterklärend und ich musste (bzw. wollte bevor ich etwas falsch mache) vorab telefonische Rücksprache halten.