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HanseMerkur AT | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 798 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2022 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Info und Kauf der Versicherung transparent dargestellt und auch für den Nich PC Profe einfach zu checken
Info und Kauf der Versicherung transparent dargestellt und auch für den Nich PC Profe einfach zu checken
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.03.2022 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Homepage und der Online-Buchungsvorgang ist übersichtlich und einfach. Schwierig zu finden sind allerdings spezielle Fragen zu den Versicherungsbedingungen, die z.T. auch nach eingehendem Studium von 20 Seiten unklar sind. Großes Manko: die Hotline ist so gut wie NICHT erreichbar und Anfragen per E-Mail dauern so lange, dass die 3-Tages-Frist bei Reisebuchung bereits abgelaufen wäre. Hoffentlich klappt das im Schadensfall besser!!!!
Die Homepage und der Online-Buchungsvorgang ist übersichtlich und einfach. Schwierig zu finden sind allerdings spezielle Fragen zu den Versicherungsbedingungen, die z.T. auch nach eingehendem Studium von 20 Seiten unklar sind. Großes Manko: die Hotline ist so gut wie NICHT erreichbar und Anfragen per E-Mail dauern so lange, dass die 3-Tages-Frist bei Reisebuchung bereits abgelaufen wäre. Hoffentlich klappt das im Schadensfall besser!!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.03.2022 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vielleicht habe ich die 5 Sterne auch deswegen vergeben, weil ich mich vorher mit 2 Stunden mit Onlineformularen einer anderen Firma (Card Complete) herumgeärgert habe. Hier hat es jedenfalls so funktioniert, wie ich es mir vorstelle. Bei einem Eingabefehler wird man nicht wieder zum Anfang geschickt. LG
Vielleicht habe ich die 5 Sterne auch deswegen vergeben, weil ich mich vorher mit 2 Stunden mit Onlineformularen einer anderen Firma (Card Complete) herumgeärgert habe. Hier hat es jedenfalls so funktioniert, wie ich es mir vorstelle. Bei einem Eingabefehler wird man nicht wieder zum Anfang geschickt. LG
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2022 | 22:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung und Fertigstellung des gewünschten Produktes verlief gut. Wir können nur hoffen, dass im Ernstfall alles eingehalten wird, was versprochen wurde.
Die Abwicklung und Fertigstellung des gewünschten Produktes verlief gut. Wir können nur hoffen, dass im Ernstfall alles eingehalten wird, was versprochen wurde.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.03.2022 | 13:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
über die versicherung kann ich noch nichts sagen, aber 43 minuten in einer warteschleife finde ich einfach zu viel.
über die versicherung kann ich noch nichts sagen, aber 43 minuten in einer warteschleife finde ich einfach zu viel.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.03.2022 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, einfach, perfekt!
Unkompliziert, einfach, perfekt!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.03.2022 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkompliziert - schnell erledigt
unkompliziert - schnell erledigt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.03.2022 | 03:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Danke HanseMerkur! Immer wieder ein Vergnügung wie professionell und schnell Sie sind und vertrauenswürdig! Im Vergangenheit die Erfahrung und ich glaube es wird auch jetzt wieder so sein…
Danke HanseMerkur! Immer wieder ein Vergnügung wie professionell und schnell Sie sind und vertrauenswürdig! Im Vergangenheit die Erfahrung und ich glaube es wird auch jetzt wieder so sein…
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Gesamtbewertung4.0
11.03.2022 | 09:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchung über die Homepage ist gut aufbereitet - dennoch war nicht alles selbsterklärend und ich musste (bzw. wollte bevor ich etwas falsch mache) vorab telefonische Rücksprache halten.
Die Buchung über die Homepage ist gut aufbereitet - dennoch war nicht alles selbsterklärend und ich musste (bzw. wollte bevor ich etwas falsch mache) vorab telefonische Rücksprache halten.
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Gesamtbewertung5.0
10.03.2022 | 12:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, rasch und günstig!
Unkompliziert, rasch und günstig!
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