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Widge | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1651 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.02.2013 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kommunikation sowohl per Email als auch telefonsich ist ausgezeichnet. Dadurch, dass einem ein Ansprechspartner zugewiesen wird, der kompetent und mit den Besonderheiten der entsprechenden PKV vertraut ist fühlt man sich gut betreut. Bei telefonischen Rückfragen nimmt sich der Gesprächspartner von widge.de Zeit und klärt notfalls offene Fragen mit der PKV und gibt Feedback. Da ich viel über Email kommunizierte konnten wir alle Unterlagen elektronisch austauschen und ich konnte immer erkennen, welchen Status mein Vorgang in der Prozesskette hat. Hervorzuheben ist auch die jeweilige Darstellung des Einsparungspotenzials sowie die Aufstellung der Vor- und Nachteile der alternativen Tarife. Zusammenfassend kann ich sagen, widge.de ist kompetent, serviceorientiert, freundlich, fair, nicht aufdringlich, zügig bei der Bearbeitung und man spart wirklich.
Die Kommunikation sowohl per Email als auch telefonsich ist ausgezeichnet. Dadurch, dass einem ein Ansprechspartner zugewiesen wird, der kompetent und mit den Besonderheiten der entsprechenden PKV vertraut ist fühlt man sich gut betreut. Bei telefonischen Rückfragen nimmt sich der Gesprächspartner von widge.de Zeit und klärt notfalls offene Fragen mit der PKV und gibt Feedback. Da ich viel über Email kommunizierte konnten wir alle Unterlagen elektronisch austauschen und ich konnte immer erkennen, welchen Status mein Vorgang in der Prozesskette hat. Hervorzuheben ist auch die jeweilige Darstellung des Einsparungspotenzials sowie die Aufstellung der Vor- und Nachteile der alternativen Tarife. Zusammenfassend kann ich sagen, widge.de ist kompetent, serviceorientiert, freundlich, fair, nicht aufdringlich, zügig bei der Bearbeitung und man spart wirklich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.02.2013 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verständliche Darstellung zwischen altem und neuen Tarif.Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann Sie jederzeit weiterempfehlen.
Verständliche Darstellung zwischen altem und neuen Tarif.Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann Sie jederzeit weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.02.2013 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zusammenarbeit mit Herrn Costa war ausgesprochen freundlich, kompetent und erfolgreich. Ich werde WIDGE bei jeder sich mir bietenden Gelegenheit weiterempfehlen.
Die Zusammenarbeit mit Herrn Costa war ausgesprochen freundlich, kompetent und erfolgreich. Ich werde WIDGE bei jeder sich mir bietenden Gelegenheit weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.02.2013 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens und sehr professionell
Alles bestens und sehr professionell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.02.2013 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefüllt, der persönliche Kontakt war sehr angenehm und alle Fragen und Probleme wurden sofort oder nach kurze Zeit erledigt.
Ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefüllt, der persönliche Kontakt war sehr angenehm und alle Fragen und Probleme wurden sofort oder nach kurze Zeit erledigt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.02.2013 | 18:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die qualitativen Unterschiede zwischen den alten und den neuen Tarifen wurden in der Leistungsübersicht ausführlich und verständlich dargelegt. Wünschenswert wäre evtl. noch eine Übersicht in der die Bedeutungen der einzelnen Tarife (z. B. PT2 7) kurz zusammengefasst wären.
Die qualitativen Unterschiede zwischen den alten und den neuen Tarifen wurden in der Leistungsübersicht ausführlich und verständlich dargelegt. Wünschenswert wäre evtl. noch eine Übersicht in der die Bedeutungen der einzelnen Tarife (z. B. PT2 7) kurz zusammengefasst wären.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.02.2013 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Informationen waren immer klar verständlich, auch für Kunden, die in solchen Angelegenheiten wenig bewandert sind. Bei schwierigeren Fragen wurden sie durch gemeinsamer Arbeit am P.C. geklärt, was sich als sehr hilfreich erwies.
Die Informationen waren immer klar verständlich, auch für Kunden, die in solchen Angelegenheiten wenig bewandert sind. Bei schwierigeren Fragen wurden sie durch gemeinsamer Arbeit am P.C. geklärt, was sich als sehr hilfreich erwies.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.02.2013 | 08:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders zufrieden bin ich mit der Situation, dass der Tarifwechsel auch funktioniert hat und ich auf diese Weise zukünftig viel Geld sparen kann. Der Weg dorthin war, wider meiner Erwartung, absolut reibungs- und problemlos. Aufgrund der Komplexität des Sachverhaltes hätte meine Versicherung alle Möglichkeiten gehabt, mir einen nicht so günstigen oder gar keinen alternativen Tarif anzubieten, wäre ich alleine aktiv geworden. Bereits der detaillierte und übersichtliche Vergleich der von Ihnen angebotenen Alternativtarifen mit meinem alten Tarif überraschte mich positiv. Die kompetente und gewissenhafte Unterstützung Ihrer Mitarbeiterin ließ mich im Folgenden nie im Unklaren über noch bestehende Fragen und den weiteren Weg. Meine Erfahrungen sind somit rundum sehr zufriedenstellend. Ihr Unternehmen empfehle ich sehr gerne weiter. Vielen Dank
Besonders zufrieden bin ich mit der Situation, dass der Tarifwechsel auch funktioniert hat und ich auf diese Weise zukünftig viel Geld sparen kann. Der Weg dorthin war, wider meiner Erwartung, absolut reibungs- und problemlos. Aufgrund der Komplexität des Sachverhaltes hätte meine Versicherung alle Möglichkeiten gehabt, mir einen nicht so günstigen oder gar keinen alternativen Tarif anzubieten, wäre ich alleine aktiv geworden. Bereits der detaillierte und übersichtliche Vergleich der von Ihnen angebotenen Alternativtarifen mit meinem alten Tarif überraschte mich positiv. Die kompetente und gewissenhafte Unterstützung Ihrer Mitarbeiterin ließ mich im Folgenden nie im Unklaren über noch bestehende Fragen und den weiteren Weg. Meine Erfahrungen sind somit rundum sehr zufriedenstellend. Ihr Unternehmen empfehle ich sehr gerne weiter. Vielen Dank
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.02.2013 | 14:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Gr0ßen und Ganzen war die Beratung gut. Es hätte auch eine beserre Bewertung gegeben werden können, wenn Zusagen eingehalten worden wären. Es fehlt noch immer ein von Ihnen gegengezeichnetes Beratungsprotokoll (trotz Zusage). Auch wurde während der Beratung nicht über enthaltene Leistungen (KTG43) gesprochen, dieses musste erst nachgefragt werden.
Im Gr0ßen und Ganzen war die Beratung gut. Es hätte auch eine beserre Bewertung gegeben werden können, wenn Zusagen eingehalten worden wären. Es fehlt noch immer ein von Ihnen gegengezeichnetes Beratungsprotokoll (trotz Zusage). Auch wurde während der Beratung nicht über enthaltene Leistungen (KTG43) gesprochen, dieses musste erst nachgefragt werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2013 | 13:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung, übersichtliche Aufstellung aller Veränderungen, ohne dass man sich durch unzählige Seiten durcharbeiten muss. Im Gespräch genaues Erläutern der Optionen. Ich habe das Thema Vertragsänderung lange vor mich hergeschoben, weil es so kompliziert und undurchsichtig erschien. Widge.de hat mir den Wechsel sehr leicht gemacht. Danke!
Gute Beratung, übersichtliche Aufstellung aller Veränderungen, ohne dass man sich durch unzählige Seiten durcharbeiten muss. Im Gespräch genaues Erläutern der Optionen. Ich habe das Thema Vertragsänderung lange vor mich hergeschoben, weil es so kompliziert und undurchsichtig erschien. Widge.de hat mir den Wechsel sehr leicht gemacht. Danke!
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